ВТБ ипотека: Звонки из банка и регистрация на сайте - вопросы и опыт (одобрение, старт продаж)

Втб ипотека, кто брал есть пару вопрос:

1. Звонят ли с банка и спрашивают на каком этапе идет сделка?( Одобрили заявку, старта продаж еще нет)

2. Менеджер отправляет ссылку для перехода на сайт, зарегистрироваться по номеру телефона,все вопросы и документы скидывать туда и решать все возникающие вопросы там.

3. У вас тоже так было? Меня мучают сомнения,на самом ли деле это банк звонит?