Девочки SOS!

Мы поехали выбрали в магазине Керамасан керамогранит на все санузлы кухню прихожую и террасу, но они отправили не те модели не те цвета, да и вообще в санузел разные оттенки блин а рабочие их взяли положили сука зла не хватает😭😭😭😭 и все к чертям полетел, я позвонила сказала ничего не знаю буду судиться меня не волнует они виноваты что нормально не проследили за заказом, в смысле на складе перепутали мы не причем разве это нормально?! Поделитесь опытом пожалуйста