Почему Tele2 бесит клиента?
Опять накрыла бессонница, сижу в темноте и возмущаюсь тому, какие наглые сволочи в Теле2.😡
Всегда казалось, что у них условия более-менее лояльные по сравнению с другими операторами, но последние пару месяцев выбешивают.
У меня подключен автоплатеж на сумму абонентской платы, но последние два раза, включая сегодня, денег для ее списания не хватало. Стала разбираться, смотрю, а у меня с мая почему-то за некоторые звонки минуты не из пакета расходовались, а тарифицировались поминутно в рублях. Это какой-то бред, ведь я подключила тариф сто лет назад и всегда за все звонки, даже в поездках по России, списывалось из пакета. Причем я уверена, что условия внутри тарифа раньше были чуть другие, но доказать я это не могу, т.к., само собой, нигде старые условия не сохранены.
В чат поддержки уже неделю дописаться не могу, там бот только отвечает, оператора не подключает. Теперь вот думаю, звонить на горячую линию или идти в офис?
Прям бесит такое отношение, менять что-то в одностороннем порядке и даже не предупреждать, суки суки суки.🤬
Юлия·
Мама троих детей
Попробуйте перейти на другую связь с этим же номером, они обычно сразу лучшие условия начнут предлагать чтоб только не уходили от них
Надежда··
Мама сына (3 года)
У нас просто с родными групповая скидка, если я уйду, они все скидку потеряют. Но у них почему-то такой лажи со списанием денег нет🤷♂️
Наталия Иванова·
Мама двоих (3 года, 6 лет)
Я ничего и не добилась. Хотя больше 15 лет была на теле 2
Перешла в мегафон и тоже недовольна связью
Надежда··
Мама сына (3 года)
@annake а как у них покрытие, хорошее? Связь и мобильный интернет хорошо ловят? Мне если переходить на другого оператора, то вместе с родителями, мужем и свекровью, потому что у нас групповая скидка и если я уйду, скидка пропадёт у всех
Надежда··
Мама сына (3 года)
Да, есть такое
Анна··
Мама двоих (1 год, 5 лет)
меня устраивает, заметила что в магазине где теле2 вообще не ловил, ета ловит 😀
Лютик·
Мама дочки (7 лет), беременна (10 нед.)
У меня был архивный тариф в теле2 и они начали в одностороннем порядке стоимость абонентской платы поднимать, я решила уйти на уота с сохранением номера, мне позвонили с теле2, спросили какая причина ухода, на ответ о неудовлетворенности стоимостью услуг мне дали большую скидку на связь на 2 года, прям очень большую
Надежда··
Мама сына (3 года)
Да, теле2 поднимают постоянно плату на архивные тарифы. А Вы получается сменили оператора, а потом снова вернулись на теле2 со скидкой?
Лютик··
Мама дочки (7 лет), беременна (10 нед.)
я сделала заявку на перенос номера, процедура эта занимает сколько то дней, мне сразу позвонили с теле2, мы с ними договорились об условиях и я отменила перенос номера на другого оператора
Надежда··
Мама сына (3 года)
надо подумать об этом
anamami·
Мама троих детей
У меня в билайн древний тариф, безлимит на интернет и на раздачу интернета на высокой скорости, БЫЛ 🤬 Раздачей интернета в последние полгода пользовалась очень редко, недавно нужен был интернет на ноутбуке, я включаю раздачу, всё тормозит, ни чего не работает. Приходит смс что лимит исчерпан 🤔 Звоню в билайн, а они мне говорят, что условия в тарифе поменялись, на мой вопрос почему меня не известили они ответили что нужно заходить на сайт и читать самим изменения 😁😁😁 🤬🤬🤬🤬
Надежда··
Мама сына (3 года)
Ой, это по ходу болезнь всех операторов, менять без предупреждения 🤦♂️
Мария·
Мама троих детей
Я слышала, что теле 2 перекупил ростелеком. Мб из за этого поменялось
Надежда··
Мама сына (3 года)
Да, у них там что-то совместное. Просто ни у кого из моей семьи не списывают рубли за звонки, хотя тарифы почти одинаковые