Валерия
tashlanova97
Валерия·Мама дочки (1 год)

Что делать, если мошенники списали деньги с кредитной карты?

Долго думала писать или нет, может быть кто-то сталкивался с этим, подскажите 🥹

Ситуация такая, я в прошлом году оформила кредитную карту ВТБ, не по своей инициативе, я вообще не пользуюсь кредитками. Карта была лимитом 10 тыс., она лежала год, я ей не пользовалась и совсем забыла о ее существовании.

Здесь в середине июля мне свекровь напомнила про карту ВТБ, что там выгодная копилка, почему там не откладываете? И тут я вспомнила что не сменила на карте паспортные данные и номер телефона. (В прошлом году поменяла).

Я съездила в отделение банка и зайдя в личный кабинет увидела задолженность 50 тыс. руб. Было списание с кредитной карты в апреле этого года, у меня даже не было личного кабинета (мы его скачали в отделении банка). Мошенник перевёл с кредитки себе на Сбер. Еще как-то без моего ведома увеличили лимит карты. Мне объясняют что это мог сделать мошенник или они до меня не дозвонились и увеличили.

Я написала заявление в полицию и они в сентябре месяце завели уголовное дело на данного гражданина, установили личность, он находится в Тульской области.

В полиции идет рассмотрение, пока ничего не известно.

ВТБ с июля месяца не могут мне ответить на мое обращение, писала в Центральный банк, они тоже не дали конкретного ответа.

Юрист говорит требовать ответа от ВТБ продолжать, чтобы потом с этим игнором подавать на них в суд.

У кого-то может быть была подобная ситуация?

Проценты они так и не приостановили, так и копятся, кредитная история испорчена, сколько мне еще придется обращаться за платной консультацией к юристу не понятно..

Уже опускаются руки, со стороны говорят никто в полиции не будет заниматься делом.

ВТБ просто игнорят мои заявления.. каждые пол месяца продлевают рассмотрение.

19.10.2024
2

Комментарии

bewaswerebeen
plam·Мама сына (8 лет)

Маму тоже ВТБ нагнул и еще человек 100 с ее работы.

Но там было дело в том, что безопасник и менеджер друзья ее начальницы. И эта мадама попала в какую-то ситуацию, нужны были деньги. Она на каждого сотрудника оформила кредиты (1-2,5 млн), гасила первое время и потом забивала.

Лет 6 пытались судиться, в итоге на 8 лет посадили, она уже вышла, замуж там выйти успела.

А деньги все дальше выплачивают)

Кроме моей мамы и одной коллеги. Они принципиально и рубля не отдали. И им предложили договор цесии за тысяч 100.

19.10.2024 Нравится Ответить
ma-alina
Алина·Мама дочки (2 года)

У меня у мужа была такая история с ВТБ. Причем приложением муж пользовался. В один из дней муж пришел с работы, пошел мыться, а телефон оставил на тумбе. И начали приходить уведомления из банка, одни за другим. Смотрим, а с кредитки 3 раза перевели деньги на его обычную карту, а с карты уже вывели на счет мошенника. И так утекло почти 200 тысяч. Муж поехал в банк, потом в полицию. Написал заявление в банке, в полиции. Еще несколько раз ездил в полицию. Выяснили счет владельца карты, куда ушли деньги и на этом всё. Долг мы погасили.

19.10.2024 Нравится Ответить
tashlanova97
Валерия·Мама дочки (1 год)

Ужас.. давно это было ?

19.10.2024 Нравится Ответить
ma-alina
Алина·Мама дочки (2 года)

@tashlanova97, года два назад

19.10.2024 Нравится Ответить
azhuk
Анна ·Мама двоих (3 года, 10 лет)

Второй день читаю про втб ужасные истории. Какой отвратительный банк (

19.10.2024 Нравится Ответить
tashlanova97
Валерия·Мама дочки (1 год)

Согласна, очень не безопасная у них система

19.10.2024 Нравится Ответить
engibarandiana
Диана·Мама двоих (младенец)

Втбшники главные мошенники

19.10.2024 Нравится Ответить