Детский мир: как вернуть деньги за отмененный заказ обуви? Оплата прошла, а товар не подошел - что делать?
Делала заказ в детском мире, оплатила сразу 100% покупки ( по другому нельзя было )
Сегодня пошла получать , обувь сыну не подошла пришлось отказаться от нее , вопрос что делать чтобы вернуть за них деньги обратно ( на кассе сказали все вернеться на карту обратно в течении суток , автоматически ) подвох только в том что в приложении написано что все получено 🫣 так разве и должно быть ???
Алена·
Возможно, что статус обновится в течение24 часов. Уточните в горячей линии ДМ
Lana✨·
Как сотрудник детского мира, могу сказать одно возврат по заказам с интернет магазина приходит на карту от 3 до 7 дней
В.✨·
На сайте да, пишет что получено. Они не разделяют. Вам потом в приложении придет уведомление, что возврат отправлен)
Lana✨·
Напишите мне в лс
Анастасия ·
Мама двоих (младенец)
Там вообще по закону вроде как до 2 недель могут идти деньги обратно. На сколько я помню. Если сотрудник магазина оформил возврат, то все вопросы к банку
Ксения Бурячёк (Мельниченко)··
Мама сына (7 лет), беременна (34 нед.)
Я вот и дело я даже незнаю оформил или нет я ей сказала, мне ответили что все у них автоматически
Ксения Бурячёк (Мельниченко)··
Мама сына (7 лет), беременна (34 нед.)
вопрос вообще вернут ли , так как в приложении написано что получено
Таисия··
Мама дочки (2 года)
вернут ,тоже было так написано да .Через 3 дня пришли деньги