Проблема с продажей платьев на Авито
Девочки!!! Продала на АВИТО три нарядных платья для малыша 1,5-2 года за 500 рублей. Три штуки за 500! В идеальном состоянии, новые такие стоят около тысячи. Я не обратила внимание, а у меня стоИт бесплатная доставка. И когда покупательница оформила доставку, я увидела,что получу с этой продажи всего лишь 356 рублей!🤦♀️ Но не стала ничего менять. Отправила заказ. Сейчас пришли эти несчастные 356рублей. И пишет мне покупательница,что вещи оказались малы. И она хочет их мне назад отправить. Так же выставить объявление ,чтоб я купила. За 500 рублей! Я ей говорю,что за продажу получила 356 рублей! За 356 готова купить. Но с какого хрена я должна их выкупать за 500??? Она мне отправляет скриншот,где написано,что она-то 500 платила. Это я 356 получила. А она заплатила ,как надо. Ну что за хрень???
Как решить проблему???
Лучший комментарий
Она должна была отказаться в пункте выдачи, а не дома. Поэтому это теперь ее проблема. Не вступайте в диалог вообще.
Комментарии
Вот охренели же люди, сама пускай выставляет на Авито
🤦🏻♀️ ну это ее проблема, что она забрала эти вещи, что они оказались малы ее ребенку, а теперь хочет продавца за его же деньги гонять на почту опять, осматривать все, еще и заплатить за то, что кому-то там не подошло. Скажите, что это теперь не ваши заботы, платья пусть сама куда хочет девает, в магазине купит по размеру и далеко не за 500 рублей/3 штуки и будет там права свои качать. За 500 рублей такой гемморой всем сделать решила🤡
Слать ее в жопу. Можно было на месте отказаться, пускай перепродает теперь
Ничего не делать.
Она могла отказаться от товара на пункте выдачи.
Вы точно не обязаны у нее ничего «покупать», пусть продает кому-то другому.
Не общайтесь с ней, просто нет и все.
Покупатель не всегда прав, и тем более, если он не в магазине покупает, а у частного лица. Вы можете просто отказать, либо предложить выкупить у нее за ту сумму, за которую были проданы ваши вещи, плюс бесплатная доставка. Других вариантов у вас, как у продавца, нет. Покупатель здесь правила не устанавливает :)
Никак. Она либо сразу отдает. Либо до свидания. Это не магазин. А бу вещи. Еще и принятые сразу.
Отзыв оспорите и удалят.
Ей в ответ накатаете рекомендательный отзыв.
В магазин пусть идёт примерять или на пункте смотрит и принимает решение.
Ни как, пусть продает если хочет также на авито, ее проблемы, могла замеры попросить
Она купила за 500,Вы получили 356,а все остальное ушло авито (+Вы сделали скидку на бесплатную доставку)
Заблокируйте и всё
Она мне продолжает написывать на Авито. Что впервые с таким сталкивается, что нельзя вернуть, что покупатель всегда прав и т.д.
Если я ее заблокирую , какой-то вред можно будет ожидать от нее? Отзыв накатает. Или если заблокирую ,она ничего сделать не сможет?? Или когда блокируют, блокируется только переписка?
Вот я тоже впервые с таким сталкиваюсь..(((
Она путает магазин и покупку у частного лица)) купленное на Авито вернуть можно только сразу при получении: развернул, приложил, измерил, понял, что не подойдёт и отказался
Даже если напишет плохой отзыв: 1. Можно под ним ответ написать. 2. Сейчас можно оставлять отзыв о покупателе;)
Предложите ей написать в поддержку 🤣 пусть ей там ответят, что если она забрала товар, то все остальное ее проблемы. Покупать прав когда покупает в магазине новые вещи, а не с рук бу за копейки
В поддержку Авито написать. Они решают и в чс
Никак. Пусть продаёт сама теперь. Вы не магазин
То, что не подошло по размеру уже не ваши проблемы, покупателю надо было при получении товара всё проверять. Шлите лесом и забейте, нервы дороже
Она должна была отказаться в пункте выдачи, а не дома. Поэтому это теперь ее проблема. Не вступайте в диалог вообще.
Когда оказались малы? Когда дома примерили? Давай досвидания)) это не магазин
Купите за 500,а потом продайте за 700
Или пошлите её нахер
Вообще это ее проблемы, что не подошло. Пусть перепродает, в чем проблема
С хера ли вы должны их выкупать. Мерить надо в пункте выдачи🤦♀️пусть сама продаёт теперь как хочет
Ответьте ей, что это её проблемы и возвратов и обменов вы не производите тк не магазин.
Это не магазин, возвратов нет. Если не подошло это не ваша проблема 🤷♀️
Не подошло - пусть выставляет на Авито и продает сама, но уже не Вам. Вы то тут причем, что она не угадала с размером ?
Забейте
Не подошло - пусть выставляет на Авито и продает сама, но уже не Вам. Вы то тут причем, что она не угадала с размером ?
Забейте