Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Дарья
Дарья
Мама дочки (4 года)

Что делать, если списывают деньги за приложение, которого нет? Подписка удалена, а списания идут!

Девочки у меня проблема. Может кто-то сталкивался. Я оформила подписку дочку на одно обучающее приложение. Потом со временем я удалила подписку, но все равно мне приходят списания средств за это приложение. У меня его уже негде нет. В Гугл плай нет ни одной подписки и все равно. Писала в службу поддержки. Но тишина.

6

Комментарии

nazarenkoodiana

Диана Мама дочки (3 года)

В App Store посмотрите оно должно быть в неактивных , ну или заблокируйте карту

Ответить

arnett2108

АняМама сына (5 лет)

Перевыпустите карту

Ответить

gorod3793

ЛераМама сына (4 года)

В мене схожа історія була з одним веб сайтом ( ну це я лоханулась, бо сайт був сумнівний)

І відписати я було взагалі неможливо

Я написала в підтримку привату, і вони мені сказали, що не можуть знайти кінців куди йдуть гроші, тож найліпше пере випустити карту і підключити страхування від шахраїв ( 30 грн в міс)

Плюс запропонували залишити заявку на повернення цих коштів, якщо я не користувалась послугами за які виходить заплатила

Не пам’ятаю вже, чи кошти вернулись

Але як тільки підключила послугу страхування, то списання миттєво припинились

Ответить

marina.iphone13m

MarinkaМама двоих (4 года, 6 лет)

Скачайте заново і удаліть из настройки вашу карту

Ответить

in-wonderland

InwonderlandМама сына (5 лет), беременна (31 нед.)

Если помните данные для авторизации, установите снова, зайдите своим пользователем и удалите из настроек платежный инструмент.

Просто удаление приложения не помогает.

Вы оставили данные своей карты в базе данных приложения

Ответить

odarkaqg

ДарьяМама дочки (4 года)

Да я уже все удалила) даже платежную карту

Ответить

Что делать с непослушными детьми?

Даете ли вы своим детям по жопе ксли прям вообще вытворяют? говоришь не делай все равно делает!!!!!зла не хватает, сколько не обьясняли что нельзя все равно одно и то же!