Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Дарья
Дарья
Мама дочки (4 года)

Что делать, если списывают деньги за приложение, которого нет? Подписка удалена, а списания идут!

Девочки у меня проблема. Может кто-то сталкивался. Я оформила подписку дочку на одно обучающее приложение. Потом со временем я удалила подписку, но все равно мне приходят списания средств за это приложение. У меня его уже негде нет. В Гугл плай нет ни одной подписки и все равно. Писала в службу поддержки. Но тишина.

6

Комментарии

in-wonderland

Inwonderland

Мама сына (5 лет), беременна (31 нед.)

Если помните данные для авторизации, установите снова, зайдите своим пользователем и удалите из настроек платежный инструмент.

Просто удаление приложения не помогает.

Вы оставили данные своей карты в базе данных приложения

odarkaqg

Дарья

Мама дочки (4 года)

Да я уже все удалила) даже платежную карту

marina.iphone13m

Marinka

Мама двоих (4 года, 6 лет)

Скачайте заново і удаліть из настройки вашу карту

gorod3793

Лера

Мама сына (4 года)

В мене схожа історія була з одним веб сайтом ( ну це я лоханулась, бо сайт був сумнівний)

І відписати я було взагалі неможливо

Я написала в підтримку привату, і вони мені сказали, що не можуть знайти кінців куди йдуть гроші, тож найліпше пере випустити карту і підключити страхування від шахраїв ( 30 грн в міс)

Плюс запропонували залишити заявку на повернення цих коштів, якщо я не користувалась послугами за які виходить заплатила


Не пам’ятаю вже, чи кошти вернулись

Але як тільки підключила послугу страхування, то списання миттєво припинились

arnett2108

Аня

Перевыпустите карту

nazarenkoodiana

Диана

Мама дочки (3 года)

В App Store посмотрите оно должно быть в неактивных , ну или заблокируйте карту

Что делать с непослушными детьми?

Даете ли вы своим детям по жопе ксли прям вообще вытворяют? говоришь не делай все равно делает!!!!!зла не хватает, сколько не обьясняли что нельзя все равно одно и то же!