Пришла в игровую с ребенком, заказала роллы, а тут такой бонус в виде волоса в роллах 🙂↔️ заметила уже когда наелась и оставалось несколько роллов.
Подошли, извинились и сказали что одну порцию не внесут в счет, я брала 2 порции. Как думаете, это нормально, то что только одну порцию вычтут?
Лучший комментарий
Комментарии
Пффф когда мы нашли волос даже не извинились 🙃с одолжением пошла поменять роллы
Как то заказали доставку на дом в оливе на 3500+- и в одном ролле был хвостик от мешочка для творожного сыра случайно попал видать( я им написала отправила фото и через 5 минут извинились и всю сумму вернули ) и да мы всей семьей набили пузо обожрались и в конце только нашли сюрприз )и я им даже говорила нет тип всю сумму не надо возвращать только если за этот ролл либо скидку на след заказ но тем не менее они все вернули сказали наш косяк
люди у нас привыкли к гавно-отношению во всех смыслах и вас считают странной)))
Я тоже удивилась что тут очень многие посчитали меня странной
Но как сказала одна девушка тут, я плачу деньги и имею полное право на качественное исполнение блюда. А если эти права были нарушены, то как минимум они должны аннулировать счет
@tofikovna55, блин, откуда борода, там девушка готовила 🥲 походу у меня теперь будет отвращение к роллам которые я через день хотела есть 🤣
тут все так подкалывают ,типа а че бесплатно хотели)))ну знаете,в нормальном заведении как минимум закрыли бы полностью счет. извините,даже на фотографии неприятно это видеть,волос с бороды мужчины….
пипец,еще за наглость предъявили и что на халяву поесть хотели)))вот у нас люди 😭😭😭😭
Там девушка готовила, но я все еще не могу понять откуда этот волос 🥲 он был короткий
Наконец-то нашла подобный комментарий. Собиралась написать то же самое. Очень удивилась с комментариев, в начале вообще подумала может сарказм такой
Волос это человеческий фактор. Даже когда покрыто работают к сожалению он может упасть,электрозоваться .
Я не оправдываю их , это очень не приятно к сожалению,но это так же и дома может произойти .
Я свои волосы не брезгаю так как чужие, это абсолютно разные ситуации. Свой волос я уберу и дальше буду есть
Конечно нормально. Мы один раз заказали на работу доставку чуду. 2 чуду за 950р суммарно. Так вот оба с обратной стороны прям черные черные были, т е половина всего ушла в мусорку. Максимум что нам сказали - извините 🤣 и к следующему заказу просто поставили 1л их компота
Нормально конечно, во многих местах, просто извиняются с каменным лицом и все, даже не предложить вычесть, пока не начнешь претензии предъявлять, и не скажешь, что бы убрали с заказа! А так вы поели порции!!
Я тоже один раз нашла , написала им , и что вы думаете , даже не извинились , незнаем говорит , повора в колпаках работают , так что вам ещё повезло . В итоге роллы полетели кошкам
Насчет волоса не знаю,но был один раз когда на ифтар заказывала роллы,они привезли спустя час после ифтара,я провозмущалась,на следующий день они отправили пиццу,роллы и напиток,отпустила обиду тут же 😄
@kislosladko, согласна с вами
К примеру,я частенько ходила в один рестик,в крайний раз в графине с напитком попалось насекомое(я очень брезгливая)так вот они поменяли лишь стакан в котором он был 🫠 по своему желанию туда больше ни ногой
@mnzxcvbn, ну а в другом ресторане было лишь мало сиропа,так вот они его заново нам сделали(сама видела)хотя я не просила✨
@mnzxcvbn, ну вот, кто-то беспокоится за свою репутацию, а кому-то плевать
У меня осталось 5-6 роллов, с каждой порции по чуть-чуть, так что я даже 2 порции не съела 🫠
Как бывший работник ресторации отвечу)
По правилам заведений, блюдо, оказавшееся с "браком" либо меняют, либо вычерчивают из чека. Касаемо второй порции роллов, Вам нужно было сразу предьявить претензию по поводу некачественного риса и попросить вернуть на кухню на замену, либо так же потребовать вычеркнуть из чека.
Если Вы уже сьели всю порцию, а потом поняли, что было "не то", конечно никто не будет из чека убирать блюдо, потому что любой общепит так разорится.
@kislosladko конечно можете, Вы оплачиваете услугу и имеете полное право требовать качественное исполнение блюда. Если блюдо не так выглядит/пахнет, даже если подача отличается от заявленной.
Бывает моменты, когда реально гости "перегибают палку", но в случае косяков кухни нужно отстаивать свои интересы.
@um.halifa, а если вот блюдо с волосом и так далее, разве только само блюдо заменяют? Нет, например, никакой моральной компенсации? За то что испортили настроение и аппетит
Кого-то от такого вообще воротит, но я не настолько придирчива, мне просто неприятно
@kislosladko могут предложить скидку, комплимент(обычно десерт/закуску) в зависимости от уровня заведения, но не всегда, к сожалению(
Ненормально, должны были извинится не брать денег и еще предложить повторить заказ который был с волосом.
Даже если были как каша, вы их съели, поэтому я считаю что нормально, что вычли ту порцию, в которой был волос
Ну а так они правильно сделали, вы же не в двух порциях нашли волос
Не давно когда сидела в паскуччи нашла волос в креветке, администратор даже не подошел, отправила официанта с предлогом что могут заменить одну креветку, в которой был волос, больше я туда ни ногой, а раньше ходила часто.
Не понравилось отношение со стороны администратора.
@chupallaeva, я не знала, честно говоря что можно вот так вернуть если невкусно
@chupallaeva, обычно когда я очень голодна иногда могу не заметить что еда не очень 😂 но в этот раз заметила
Почему так смешно 🤣Вы хотели все бесплатно за ‘ моральный ‘ ущерб ?
А что смешного? Я пришла очень голодная, хотела поесть, в итоге и невкусно и волос нашла
Спасибо что не во рту его нашла
Нормально 🤣 а вы хотели вообще не заплатить? Волос же на одной порции был, тем более вы ее съели
@abd74, 🤣 когда съели, поздно сомневаться. Это знаете ли как-то странно, съесть, а потом сказать, знаете, а вдруг у вас там волос или муха, отменяйте, платить не буду, до свидания
Нормально , вы же поели уже почти две порции 😀