Пришла в игровую с ребенком, заказала роллы, а тут такой бонус в виде волоса в роллах 🙂↔️ заметила уже когда наелась и оставалось несколько роллов.
Подошли, извинились и сказали что одну порцию не внесут в счет, я брала 2 порции. Как думаете, это нормально, то что только одну порцию вычтут?
Лучший комментарий
Комментарии
Пффф когда мы нашли волос даже не извинились 🙃с одолжением пошла поменять роллы
Как то заказали доставку на дом в оливе на 3500+- и в одном ролле был хвостик от мешочка для творожного сыра случайно попал видать( я им написала отправила фото и через 5 минут извинились и всю сумму вернули ) и да мы всей семьей набили пузо обожрались и в конце только нашли сюрприз )и я им даже говорила нет тип всю сумму не надо возвращать только если за этот ролл либо скидку на след заказ но тем не менее они все вернули сказали наш косяк
После такого волоса, я бы вырвала там же
😩
люди у нас привыкли к гавно-отношению во всех смыслах и вас считают странной)))
Я тоже удивилась что тут очень многие посчитали меня странной
Но как сказала одна девушка тут, я плачу деньги и имею полное право на качественное исполнение блюда. А если эти права были нарушены, то как минимум они должны аннулировать счет
@tofikovna55, блин, откуда борода, там девушка готовила 🥲 походу у меня теперь будет отвращение к роллам которые я через день хотела есть 🤣
тут все так подкалывают ,типа а че бесплатно хотели)))ну знаете,в нормальном заведении как минимум закрыли бы полностью счет. извините,даже на фотографии неприятно это видеть,волос с бороды мужчины….
пипец,еще за наглость предъявили и что на халяву поесть хотели)))вот у нас люди 😭😭😭😭
Там девушка готовила, но я все еще не могу понять откуда этот волос 🥲 он был короткий
Наконец-то нашла подобный комментарий. Собиралась написать то же самое. Очень удивилась с комментариев, в начале вообще подумала может сарказм такой
Волос это человеческий фактор. Даже когда покрыто работают к сожалению он может упасть,электрозоваться .
Я не оправдываю их , это очень не приятно к сожалению,но это так же и дома может произойти .
Я свои волосы не брезгаю так как чужие, это абсолютно разные ситуации. Свой волос я уберу и дальше буду есть
Конечно нормально. Мы один раз заказали на работу доставку чуду. 2 чуду за 950р суммарно. Так вот оба с обратной стороны прям черные черные были, т е половина всего ушла в мусорку. Максимум что нам сказали - извините 🤣 и к следующему заказу просто поставили 1л их компота
Нормально конечно, во многих местах, просто извиняются с каменным лицом и все, даже не предложить вычесть, пока не начнешь претензии предъявлять, и не скажешь, что бы убрали с заказа! А так вы поели порции!!
Я тоже один раз нашла , написала им , и что вы думаете , даже не извинились , незнаем говорит , повора в колпаках работают , так что вам ещё повезло . В итоге роллы полетели кошкам
Насчет волоса не знаю,но был один раз когда на ифтар заказывала роллы,они привезли спустя час после ифтара,я провозмущалась,на следующий день они отправили пиццу,роллы и напиток,отпустила обиду тут же 😄
@kislosladko, согласна с вами
К примеру,я частенько ходила в один рестик,в крайний раз в графине с напитком попалось насекомое(я очень брезгливая)так вот они поменяли лишь стакан в котором он был 🫠 по своему желанию туда больше ни ногой
@mnzxcvbn, ну а в другом ресторане было лишь мало сиропа,так вот они его заново нам сделали(сама видела)хотя я не просила✨
@mnzxcvbn, ну вот, кто-то беспокоится за свою репутацию, а кому-то плевать
У меня осталось 5-6 роллов, с каждой порции по чуть-чуть, так что я даже 2 порции не съела 🫠
Как бывший работник ресторации отвечу)
По правилам заведений, блюдо, оказавшееся с "браком" либо меняют, либо вычерчивают из чека. Касаемо второй порции роллов, Вам нужно было сразу предьявить претензию по поводу некачественного риса и попросить вернуть на кухню на замену, либо так же потребовать вычеркнуть из чека.
Если Вы уже сьели всю порцию, а потом поняли, что было "не то", конечно никто не будет из чека убирать блюдо, потому что любой общепит так разорится.
@kislosladko конечно можете, Вы оплачиваете услугу и имеете полное право требовать качественное исполнение блюда. Если блюдо не так выглядит/пахнет, даже если подача отличается от заявленной.
Бывает моменты, когда реально гости "перегибают палку", но в случае косяков кухни нужно отстаивать свои интересы.
@um.halifa, а если вот блюдо с волосом и так далее, разве только само блюдо заменяют? Нет, например, никакой моральной компенсации? За то что испортили настроение и аппетит
Кого-то от такого вообще воротит, но я не настолько придирчива, мне просто неприятно
@kislosladko могут предложить скидку, комплимент(обычно десерт/закуску) в зависимости от уровня заведения, но не всегда, к сожалению(
Ненормально, должны были извинится не брать денег и еще предложить повторить заказ который был с волосом.
Даже если были как каша, вы их съели, поэтому я считаю что нормально, что вычли ту порцию, в которой был волос
Ну а так они правильно сделали, вы же не в двух порциях нашли волос
Не давно когда сидела в паскуччи нашла волос в креветке, администратор даже не подошел, отправила официанта с предлогом что могут заменить одну креветку, в которой был волос, больше я туда ни ногой, а раньше ходила часто.
Не понравилось отношение со стороны администратора.
@chupallaeva, я не знала, честно говоря что можно вот так вернуть если невкусно
@chupallaeva, обычно когда я очень голодна иногда могу не заметить что еда не очень 😂 но в этот раз заметила
Почему так смешно 🤣Вы хотели все бесплатно за ‘ моральный ‘ ущерб ?
А что смешного? Я пришла очень голодная, хотела поесть, в итоге и невкусно и волос нашла
Спасибо что не во рту его нашла
Нормально 🤣 а вы хотели вообще не заплатить? Волос же на одной порции был, тем более вы ее съели
@abd74, 🤣 когда съели, поздно сомневаться. Это знаете ли как-то странно, съесть, а потом сказать, знаете, а вдруг у вас там волос или муха, отменяйте, платить не буду, до свидания
Нормально , вы же поели уже почти две порции 😀