Девочки, помогите кто чем может . Купили авто в салоне , свой сдали по трейд Ин . Про новый авто нам сказали вложений не требует , но сегодня , спустя два дня использования и пробега в 200 км застучали стойки 😢муж поехал в сервис ему говорят ремонт ну грубо говоря да , расходников , 100 тыс . По коробке и движку нет претензий вроде как . Вопрос в следующем - могу ли я обратиться в салон с претензией или даже к примеру вернуть авто ? Если есть юристы , готовые помочь мне , оплату ваших услуг гарантирую .
Автомобиль относиться к тому перечню товаров, которые не подлежат возврату просто так.
И скорее всего у вас в договоре это указано. Если застучали стойки и в договоре прописана гарантия, то тут можно требовать гарантийный ремонт за счёт продавца.
И кстати, вообще не понимаю, почему с вас деньги то потребовали за ремонт новой машины?
@shevegv83, ничего страшного ) я просто призадумалась сначала 😁я вроде не озвучивала стоимость авто 🙄
Если есть акт приема передачи авто то не можете. Тк подписываете все условия что осмотрели и согласны. Если акта нет, то в течении 14 дней можно вернуть
@honey163, тогда можете смело пробывать через юриста сдавать авто. У них конечно и в договорах прописано много чего, но главное что акта приема передачи авто нет. Возможно процесс затянется, но если настроены решительно советую не сдаваться
@tikhonova17.19, да , договор это сплошь ущемление прав покупателя . Подскажите пожалуйста, а вот этот акт приема передачи чем то заменяется ? Может быть формулировкой в договоре ?
К сожалению поддержаные авто в салоне надо хорошо проверять , они обычно скупают подделывают что бы продать и всё . Надо смотреть договор , но наверно гарантия только на новый автомобиль
Поняла . Сейчас привезет договор , буду смотреть ( вы понимаете какая ситуация, за пределы стоянки выехать нельзя . На подъемник поднять нельзя . А муж смотрел , сам лазил , там все было намыто и намазано видимо или смазкой или силиконом , как мы подозреваем
@honey163, вот за это можно зацепиться. Что не дали возможности проверить техническую исправность авто
И не совсем по теме, но что это за стойки такие золотые, что ремонт около 100 тыс. Пару стоек поменять около 10 тыс
Там получается все вместе с работой и запчастями этими / цепью/ заменой масла наверное . Жду мужа конечно, чтоб точно узнать . Это он меня по телефону ошарашил
@honey163, ну если еще грм, то да. А замена масла дело добровольное. Можете попытаться претензию написать, но на авто с пробегом у них такие договоры, что лазейку не найти
На 99%, в договоре указано, что не имеете претензий к внешнему виду и техническому состоянию.
Пишите в лс