Повторная пункция щитовидки: почему повторно позвали маму и что делать?

Может быть такое, что повторно позвали на пункцию щитовидки?

Мама в сентябре была у Тучаловой

Ей сказали через 10 дней придти

Потом позвонили сказали, чтобы повторно пришла

Мама не поняла короче точно🥵

Звоню им, а они не отвечают (