Что делать, если не назначают пособие по уходу за ребёнком после 6 месяцев?

Девочки , подскажите пожалуйста, ребенку скоро 6 месяцев
ребёнок родился 08.05.24. Работадателю предоставила 01.08.24 заявление по уходу за ребенком до 1.5 лет и получения пособия, справку о неполучении пособия от мужа, свидетельство о рождении. Звонила в сфр. Сведения в сфр так и не поступили, выплата до сих пор не назначена, от руководства ответа нет. Прямых номеров руководителей нет, можно писать только письма , на почту, и то ответят не скоро.
Как быть? Боюсь, как ребенку исполнится 6 месяцев , они откажут в пособие по уходу