Реально ли выиграть суд у Hoff? Шкаф из остатков, двери мятые, комплектация не полная, что делать?
Девочки какая вероятность выиграть дело,если подать в суд на хофф? Но,по года назад я купила шкаф ,начали его собирать только сейчас и оказалось что шкаф скомплектовали просто из каких то выкинутых остатков,двери помятые кромки грязные ,комплектация не полная. Я к ним обращалась они предложили за деньги заказать то что меня не устраивает и чего не хватает. Типа время много прошло.
Диама·
Через полгода после получения? Шансы нулевые
Маргарита·
Мама двоих (1 год, 5 лет)
За ними есть грешок. Дочери покупали кровать чердак,так часть которая как полки внизу кровати все доски были отсыревшие… ну мы договорились на бонусы. Судиться мне кажется больше своих денег потратишь и нервов (
В.✨·
Нуууу, нулевые.
У них по факту проверяешь, при доставщиках и им пофиг на дефекты, недостающие детали. 🤦🏼♀️
А тут столько времени прошло. 🤷🏼♀️
Ирина V··
Мама двоих (младенец)
Покупала была на 9 месяце((( муж был в командировке ,раскрывать коробки проверять сил не было…и как офигели когда начали собирать .Муж хотел с этими дверьми въехать к ним прям в парадную 😂и кинуть их на середине зала
В.✨··
да, у них сильные проблемы с этим. Друг работал на складе и рассказывал кучу историй 🥲 там все на пох***
Витринные образцы выдавали за новый и отправляли клиентам 👌🏻👍🏼
А матрас с клопами 🫣 это просто ппц.
Поэтому мы не стали у них покупать мебель. Максимум посуду, которая оказалась с косяками 🤦🏼♀️ отклеила наклейки с белых тарелок, а под ними черные полоски. Завтра поеду к ним, буду пробовать возвращать.
Ирина V··
Мама двоих (младенец)
@ara.viva050, капец🤬
Lusi·
Мама двоих (5 лет, 9 лет)
Составляйте для начала грамотную претензию, проконсультируйтесь в отделе по защите прав потребителей. Они всё расскажут, что вы можете по закону. Нам помогло. Но тягомотина с хоффом длилась почти год
Ирина V··
Мама двоих (младенец)
А что у вас было?
Lusi··
Мама двоих (5 лет, 9 лет)
у нас за неделю до окончания гарантии стали съезжать с дверей купе шкафа огромные стёкла. Они делали гарантийную замену раза 3. Одно из стекол упало с высоты 2,5 метра и пробило ламинат. Они вроде согласились полностью шкаф заменить. Послали нас в магазин создать заказ. А потом прикинули, что шкаф за 2 года подорожал почти в 2 раза, и стали требовать доплаты этой суммы за замену. Ну а мы само собой были против.