Девочки такая ситуация, может кто сталкивался.Родители заказали мебель у фирмы ,им фирма посоветовала сборщика,дали номер телефона, созвонились договорились ,сегодня приехал начал собирать ,потом родители вышли из комнаты,он остался один ,и потом такой зовет их и говорит что сломаны запчасти от шкафа ,взял с них 500р и уехал ,они позвонили в фирму все сфоткали им сказали что заменят и привезут новые.А в итоге это он целенаправленно стучал молотком по запчастям и смотрел на дверь идут они в комнату или нет,у них стоит камера в комнате и посмотрели это видео только вечером(Теперь не знают что и делать ,и нафига он так поступил (
Сборщика просто менеджер посоветовал, сам сборщик не работает на них ,есть только его номер телефона ,больше никаких данных, и деньги он наличкой попросил
@nastya_fox, я бы, наверное, поступила так:
1. Сначала поговорить со сборщиком. Так как видео есть. Прямо и сказать.
2. Менеджер уже следом, если первый пункт не сработает.
Так как договора нет, то вряд ли заявление поможет. Надеяться на какую-то совесть у людей.
@nastya_fox если волнуетесь, то можно предоставить видео после того, как заменят запчасти
@pargayd а этого сборщика наказать невозможно? Ну кто ж так делает ,просто так прийти и ломать
Позвонила бы сборщику, попросила бы обратно деньги, и бесплатную установку или иначе милиция.
Менеджера бы тоже привлекла. Раз дал контакт, он в деле