Что делать, если сборщик мебели повредил шкаф?

Девочки такая ситуация, может кто сталкивался.Родители заказали мебель у фирмы ,им фирма посоветовала сборщика,дали номер телефона, созвонились договорились ,сегодня приехал начал собирать ,потом родители вышли из комнаты,он остался один ,и потом такой зовет их и говорит что сломаны запчасти от шкафа ,взял с них 500р и уехал ,они позвонили в фирму все сфоткали им сказали что заменят и привезут новые.А в итоге это он целенаправленно стучал молотком по запчастям и смотрел на дверь идут они в комнату или нет,у них стоит камера в комнате и посмотрели это видео только вечером(Теперь не знают что и делать ,и нафига он так поступил (