Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Наргиз
Наргиз
Мама троих детей

Возврат стиральной машины через Каспи: законно ли это?

1 из 3

Добрый вечер девочки. Подскажите пожалуйста вчера доставили заказ через каспи стиральную машиину Lg. Что то мне кажется что это не оригинал. Сделала возврат, магазин отказывает делать возврат. Законно ли это? Я же имею право в течении 14 дней сделать возврат? Фото приложу каспи как должна была выглядить машинка и какую прислали нам

10

Комментарии

inkartd

Инкар

напишите в тех поддержку самого lg..

ibraeva_2

Наргиз

Мама троих детей

Спасибо за информацию 💐

vsevernetsya

Ty ne ver slezam

Поищите информацию на сайте lg , напишите им.

ibraeva_2

Наргиз

Мама троих детей

Спасибо за информацию 💐

zhakonya28

Жадыра

Мама сына (4 года), беременна (35 нед.)

Если вы ее вскрыли вроде они только по браку забирают

ibraeva_2

Наргиз

Мама троих детей

Да, мы ее вскрыли. Я только сегодня обратила внимание на отсек для порошка, что он не такой как на фото. Сама надпись Lg отличается. Мы все фото приложили, но продавец звонит и говорит что не будет делать возврат

ilmare

ilmare

Мама сына (4 года)

Законно, у вас же есть факт покупки, чеки в каспи

ibraeva_2

Наргиз

Мама троих детей

А как можно повлиять на магазин, они отказывают в возврате. Я не знаю как теперь быть

ilmare

ilmare

Мама сына (4 года)

позвоните в департамент прав потребителей, в гугл тел найдете, в каспи тоже может подскажут

ibraeva_2

Наргиз

Мама троих детей

спасибо за ответ, завтра позвоню обязательно 💐