Возврат стиральной машины через Каспи: законно ли это?
Добрый вечер девочки. Подскажите пожалуйста вчера доставили заказ через каспи стиральную машиину Lg. Что то мне кажется что это не оригинал. Сделала возврат, магазин отказывает делать возврат. Законно ли это? Я же имею право в течении 14 дней сделать возврат? Фото приложу каспи как должна была выглядить машинка и какую прислали нам
ilmare·
Мама сына (4 года)
Законно, у вас же есть факт покупки, чеки в каспи
Наргиз··
Мама троих детей
А как можно повлиять на магазин, они отказывают в возврате. Я не знаю как теперь быть
ilmare··
Мама сына (4 года)
позвоните в департамент прав потребителей, в гугл тел найдете, в каспи тоже может подскажут
Наргиз··
Мама троих детей
спасибо за ответ, завтра позвоню обязательно 💐
Жадыра·
Мама сына (4 года), беременна (35 нед.)
Если вы ее вскрыли вроде они только по браку забирают
Наргиз··
Мама троих детей
Да, мы ее вскрыли. Я только сегодня обратила внимание на отсек для порошка, что он не такой как на фото. Сама надпись Lg отличается. Мы все фото приложили, но продавец звонит и говорит что не будет делать возврат
Ty ne ver slezam·
Поищите информацию на сайте lg , напишите им.
Наргиз··
Мама троих детей
Спасибо за информацию 💐
Инкар·
напишите в тех поддержку самого lg..
Наргиз··
Мама троих детей
Спасибо за информацию 💐