Не пришла выплата по уходу за ребенком до 1.5 лет: одобрили, но нет денег. Куда звонить?

Почему может не прийти выплата по уходу за ребенком до 1. 5 лет? Письмо о том, что выплата одобрена было. Куда можно позвонить по этому вопросу?