Это такая шарашкина контора. Мы отправляли им по почте России. Так как они нам сказали. Все сделали по инструкции.
В итоге через 2 года мужу приходит бумажка из суда в которой говорится что он должен выплатить Ростелекому 5 с копейками тысяч за якобы невозвращенное оборудование. Плюс пени какие-то.
Короче долго разбирались, они признали свою ошибку, но толку от этого не было. Все равно мы заплатили эти несчастные 5 тысяч.
Так что просите от них четкую инструкцию как возвращать, и берите все подтверждающие бумажки что все сдали.
по договору оборудование было в рассрочку, пользовались услугами год. Поэтому раз расторгли договор, то оборудование должны выкупить. Вот и выкупала остаточную стоимость
Блин, а почему у всех рассрочка и чем не нравится Ростелеком? У меня в 2х квартирах. Приставка 2800р выкупила сразу. На старой квартире уж 9 лет и все ок
У меня не рассрочка, а аренда. Потому что квартира чужая и часто переезжаем. Перевозишь на другую-а там это оборудование не подходит или нет ростелекома. Чем не нравится ростелеком? Потому что они сами подключают доп услуги и я должна платить 1000, а плачу 1800. А отключить их не так то просто и не за 1 день. Отключив, заплатила за второй месяц 1800. Это не только у меня так. Я узнавала
не знаю. У меня ничего не подключается просто так. Бывало я по коду подключала на месяц, а потом забыла отключить и второй месяц подписка платная. Плачу 710р
Валентина·
По Почте России
Елена Полякова··
Мама дочки (8 лет)
Все хорошо прошло? Коробку вы покупали для отправки? А саму отправку они оплачивают?
Евгения·
Мама дочки-младенца
Это такая шарашкина контора. Мы отправляли им по почте России. Так как они нам сказали. Все сделали по инструкции.
В итоге через 2 года мужу приходит бумажка из суда в которой говорится что он должен выплатить Ростелекому 5 с копейками тысяч за якобы невозвращенное оборудование. Плюс пени какие-то.
Короче долго разбирались, они признали свою ошибку, но толку от этого не было. Все равно мы заплатили эти несчастные 5 тысяч.
Так что просите от них четкую инструкцию как возвращать, и берите все подтверждающие бумажки что все сдали.
Елена Полякова··
Мама дочки (8 лет)
Вот вот. Муж звонит им и ругается какого хрена, если почта России потеряет или сломает оборудование, отвественность на нас?
Евгения··
Мама дочки-младенца
ответственность на всех кроме них.
дарья·
А у вас оборудование в рассрочку у них?
Елена Полякова··
Мама дочки (8 лет)
В аренду
Мария·
Мама дочки (7 лет)
У нас осталось, и мы им ещё 5 тыс заплатили🤣
Елена Полякова··
Мама дочки (8 лет)
За что заплатили?
Мария··
Мама дочки (7 лет)
по договору оборудование было в рассрочку, пользовались услугами год. Поэтому раз расторгли договор, то оборудование должны выкупить. Вот и выкупала остаточную стоимость
Катерина Крапивина·
Мама сына (1 год)
Отправляла почтой. Бумажку, что все отправила храню.
Потом просила выслать мне бумагу, что договор закрыт и никаких долгов за мной перед ними нет.
Елена Полякова··
Мама дочки (8 лет)
Они выслали?
Катерина Крапивина··
Мама сына (1 год)
да, в личном кабинете я писала, присылали на почту
Любовь ·
Мама сына (5 лет)
Тоже хотим расторгнуть , как они меня бесят 🤬🤬🤬
Говорили отправлять оборудование почтой , но мне тоже страшно , что вдруг что-то пойдет не так , выставят счет
Елена Полякова··
Мама дочки (8 лет)
Я почитала отзывы. 1 из 5 их оценка. Все пишут, что они худшая компания.
Валентина·
А каким сейчас пользуетесь?
Елена Полякова··
Мама дочки (8 лет)
Подключили уфанет. Что в доме было, на то и согласились. Лишь бы не ростелеком
Анастасия Лытова·
Мама двоих (2 года, 9 лет)
Блин, а почему у всех рассрочка и чем не нравится Ростелеком? У меня в 2х квартирах. Приставка 2800р выкупила сразу. На старой квартире уж 9 лет и все ок
Елена Полякова··
Мама дочки (8 лет)
У меня не рассрочка, а аренда. Потому что квартира чужая и часто переезжаем. Перевозишь на другую-а там это оборудование не подходит или нет ростелекома. Чем не нравится ростелеком? Потому что они сами подключают доп услуги и я должна платить 1000, а плачу 1800. А отключить их не так то просто и не за 1 день. Отключив, заплатила за второй месяц 1800. Это не только у меня так. Я узнавала
Анастасия Лытова··
Мама двоих (2 года, 9 лет)
не знаю. У меня ничего не подключается просто так. Бывало я по коду подключала на месяц, а потом забыла отключить и второй месяц подписка платная. Плачу 710р