Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Ксения
Ксения
Мама двоих (1 год, 6 лет)

Имеет ли ПВЗ право заставить выкупить товар при дефекте?

Вайлдберриз. Имеет ли право пвз заставить выкупить товар, если сотрудником пвз был замечен дефект/брак на изделии, а покупатель при примерке его не видел?

15

Комментарии

ksuh90

КсенияМама двоих (3 года, 10 лет)

И еще нужно размер проверять перед камерами , если в примерочную забрать и заметить это там - только через заявку на брак , а в ней могут и отказать . Такой это бред если честно

Ответить

nastasya_litvinova

НастяМама двоих (2 года, 4 года)

На озоне таких закидонов нет, а вб требует от владельцев, а владельцы от нас

Ответить

nastasya_litvinova

НастяМама двоих (2 года, 4 года)

Приходится разжёвывать, что если после вашей примерки я обнаружу брак, то я этот этот товар на возврат не приму

Ответить

nastasya_litvinova

НастяМама двоих (2 года, 4 года)

Работаю на вб и меня бесят такие клиенты, которые не слышат, что говорит компьютер, а несутся скорее мерять, а потом за ваши товары отвечаем мы!

Ответить

nastasya_litvinova

НастяМама двоих (2 года, 4 года)

Конечно, поэтому нужно смотреть на столе на брак перед примеркой!

Ответить

daxa_mar

Данечка 🖤Мама дочки (5 лет)

Да,только через заявку по браку. Поэтому и говорят,чтоб смотрели под камерами и при них.

Ответить

ulyanaaaaa

УльянаМама дочки-младенца

Да, уже 100500000 раз все писали и на пункте озвучивают, что нужно тщательно проверять под камерами 😅

Если уж выкупили, то через личный кабинет сделайте заявку на возврат по браку, возможно одобрят 😁

Ответить

k_s_e_n_i_y_a

КсенияМама двоих (1 год, 6 лет)

Так я могу отказаться выкупать 🤣 (тоже смайлик не в тему поставлю)

Ответить

milanamalina

milanamalina1876Мама двоих (3 года, 6 лет)

@k_s_e_n_i_y_a, если брак то просто не примут . Могут списать деньги даже если вы просто оставите товар и уйдете

Ответить

ulyanaaaaa

УльянаМама дочки-младенца

@k_s_e_n_i_y_a не можете, деньги спишут и все🛀

Ответить

natalik61

НатальяМама дочки (5 лет)

Да, только через заявку возврат

Ответить

milanamalina

milanamalina1876Мама двоих (3 года, 6 лет)

У мужа так не приняли футболку и то он сам примерил увидел что принт смазан и сказал это им . Так они не приняли , мол вы на камере смотрели и ушли примерили вдруг это вы сделали . Короче он был крайне злой 😀😀😀😀. Я через личный кабинет сделала возврат

Ответить

katrinakisssss

ЕкатеринаМама сына (2 года)

Слышала, что да.

Забираешь, а потом делаешь заявку на возврат по браку. А вообще надо сразу при сотруднике на камеру вскрывать товар

Ответить

milanamalina

milanamalina1876Мама двоих (3 года, 6 лет)

Да , но часто можно не заметить брак

Ответить

k_s_e_n_i_y_a

КсенияМама двоих (1 год, 6 лет)

@milanamalina, вот я и не заметила

Ответить

Кто любит и не любит озон? Почему?

Кто любит озон,почему? Кто не любит озон,почему? Поделитесь🤪 От себя скажу,для клиентов- идеальный маркетплейс,что не скажешь такого же для владельцев ПВЗ🫠

Как отменить заказ на Wildberries, если ошибся с ПВЗ?

#wildberries Сделала заказ по ошибке не в тот пвз, отменить заказ никак не могу, срок хранения заказов они отменили и теперь отказаться можно только в пвз, ну что за идиотизм, а? Деньги зависли. С этой предоплатой они достали. Давайте накидаем им побольше жалоб в роспотребнадзор?

Почему развод?

Третья попытка😂 Надеюсь последняя и мы к утру не разведемся🤣 За кадром еще ящик пива,без него муж категорически отказывался даже забирать эту еб..ю герлянду с пвз🤪