Можно ли вернуть товар на WB, если он не подошел по размеру, но брака нет? Делюсь опытом!

Question

Девочки, а на Вб можно вернуть товар, если нет брака?
Я за все время ни разу ничего не возвращала 🙈 
Надо забрать комбез для собаки, мерить будем только дома, там она не дастся)
Если не подойдёт, смогу вернуть?
В приложении нашла только заявку по браку.

Анастасия · Answer

Конечно! Разумеется, можно и заказывать несколько размеров, мерить дома если хочется, и возвращать ненужное.  Всё можно, уж тем более если не подошло, ну и если это не товар из категории невозвратных типа н.белья

Dariya · Answer

Я не знала 🙈 спасибо ☺️

Юлиана · Answer

На пункте уточните

Юлия · Answer

Если забрали домой и это не нижнее белье, тогда просто приносите на ПВЗ и отдаёте сотруднику.

Dariya · Answer

Оооо, супер! Спасибо 🙏🏻🙏🏻

Candymama · Answer

Я пару месяцев назад так шапку для мелкого заказывала, сотрудника пункта выдачи предупредила, что дома померяю и верну если размер не подойдёт, вернула без проблем в тот же день

Dariya · Answer

А подскажете механику? 🙏🏻 как оформляли? Не найду - это что-то заранее надо в приложении или уже на ПВЗ?

Candymama · Answer

@knedysh, я в самом пвз через сотрудника делала возврат, заранее предупредив его, что померять надо дома

Dariya · Answer

@sweetcandymama, спасибо 🙏🏻 сейчас пойду

Можно ли вернуть товар на WB, если он не подошел по размеру, но брака нет? Делюсь опытом!

Комментарии