Что делать, если отказали в возврате телефона после отдыха?
Девочки, всем добрый вечер!!!Может кто был в такой ситуации и как разобраться ?!Куда обращаться дальше ?
В сентябре мы были на отдыхе , дочка разбила телефон мужа, там мы заказали на Яндекс маркете другой , по прилету вызвали курьера , взяли телефон , стали проверять , а он не исправен , сразу же оформили возврат. Сегодня мне пришел отказ по возврату . С таким вердиктом, фото прилагаю , к слову мы им даже не пользовались, убрали сразу в коробку и с полным комплектом естественно.
Комментарии
@kristinyshka1991 напишите отзыв о товаре и о недобросовестности продавца на маркетплэйсе,может,это поможет побыстрее решить вопрос. У меня этот метод сработал
Я купила телефон на Яндекс маркете. 14 дней там было на осмотр телефона. Я его открыла и в тот же день оформила возврат. На следующий день принесла в пункт выдачи маркета. Проблем с возвратом не было.
В вашем случае я бы связалась со службой поддержкой и сказала, что пока он шел от вас до продавца, где гарантия, что его никто не утопил? Также где гарантия, что вам уже не пришёл такой со следами воды?
Также в пункте выдачи его должны были сфотографировать перед тем, как у вас взять и Вы когда оформляли возврат снимали фото и видео. На них же должно быть видно, что нет сколов и следов эксплуатации
Кстати да , спасибо я @olala_st, не подумала об этом не подумала , что на фото все видно
Мы заказали его 11.09. 17 числа можно было вызвать курьера , курьера мы вызвали 18, и сразу 18 оформили возврат, но телефон забрали только 20с потом он неделю ехал до продавца и только сегодня пришел ответ
А вы фото или видео распаковки не снимали? Я всегда дорогие вещи с видео открываю.
Может в роспотребнадзор позвонить? У них помнится была бесплатная горячая линия
У сожакн нет, только фото делали для возврата , но если посмотреть временные рамки , то мы бы не успели его утопить и отдать в ремонт . А потом и курьеру
@kristinyshka1991, пишите претензию и отправляйте заказным письмом. Пусть еще раз разбираются
Я бы вообще такие вещи покупала только в магазине.Мне тут капсулы кофейные прислали просроченные и отказали в возврате.Только в суд подавать теперь.И не доказать теперь,что это не вы телефон утопили....
Женщина должна знать о себе больше?
Давайте поиграем: Женщина должна, а дальше пишет телефон
У меня: женщина должна знать о себе больше и больше и больше 😅
Какими услугами вы можете быть полезны другим мамам?
Давно мы этого не делали — несколько лет точно 👀.
Но давайте попробуем снова — в комментариях к этому посту можно рассказать о своих услугах, чем вы можете быть полезны другим мамам, с чем можете помочь 🎉.
Кто-то шьет, кто-то делает игрушки, кто-то профессиональный массажист, юрист по семейным делам, дизайнер интерьеров, стилист — да много еще чего — пишите, кто чем может быть полезен в этом посте.
И, конечно, если это локальные услуги — указывайте сразу город, чтобы было понятнее.
Должен ли муж иметь семью?
На основе поста из ТОПа)
Поддержим игру?
Пишем: МОЙ МУЖ ВСЕГДА ДОЛЖЕН ... (продолжает телефон)
Начну: Мой муж всегда должен иметь семью в семье в этом мире 🤔
Как вы записаны в телефоне у мужа?
Девочки, а как вы друг у друга с мужем записаны в своих телефонах. 🤔 🤗🤗🤗
Мой супруг сухарь в плане комплиментов. И естественно я у него просто записана ЖЕНА. 🤭😁
Почему маме важно иметь личное пространство после рождения детей?
Имеет ли женщина право на личное пространство и время после рождения детей? Чем опасно отсутствие личных границ? Обязана ли хорошая мама постоянно развлекать ребёнка? Об этом и многом другом Дэйли Бэби рассказала дважды мама Антонина Алексеенко.
— До того, как у меня родились дети, и даже до того, как они появились в моих планах, одна очень мудрая мама двоих деток-погодок спросила: «А понимаешь ли ты, что вообще это такое — дети?»
У меня, конечно, было много ответов на этот вопрос. Но она ска...
По заключению получается,что продавец присылает вам бу телефон,сломанный, со следами ремонта,сколами,царапинами? Когда уж за сутки вы могли бы привести тел.в плачевное состояние? Попробуйте еще раз продавцу написать и оспорить отказ в возврате товара ненадлежащего качества и жалоба в защиту прав потребителей