Девочки, как думаете, есть шанс найти ещё свою посылку? Посылка шла из Италии, в день предполагаемой доставки пришёл имэйл, что доставлено будет в такой-то промежуток времени. Я была дома, машину DPD видела, никто не звонил, буквально через 5 минут спустилась, обыскала везде, где обычно оставляют, нигде посылки нет. Никакой бумажки тоже в почтовом ящике не было. То, что отдали соседям - исключено. Написала им запрос - на рассмотрении уже неделю. Очень обидно, если придётся платить, посылка дорогостоящая.В комментариях скрин с их сайта
Лучший комментарий
Комментарии
@lilliiu там стоит Empfänger unbekannt oder Unvollständig. Значит он не смог найти кому доставить посылку и она скорее всего поедет обратно 😅
@taniiii, я тоже так поняла, но хотела узнать где она вообще сейчас территориально, может я смогла бы ее забрать. Потому что мне кажется, если она уедет обратно, они мне ее уже не пришлют :(
Если в дпд вы не оставили галочку согласия отставить посылку у дома, если вас нет дома, то курьеры дпд часто ленятся, ставят отметку типа вас не было дома и увозят ее в ближайший пункт выдачи
Хранится она там будет максимум 6 дней, потом уедет отправителю если не успеете забрать
Согласна! В понедельник прям с утра бежать и забирать 🫣 у нас именно с dpd так делают 🤪
@valenmur13 говорят, что если поставить галочку, то проблем не будет - посылку оставят, в худшем случае где-нибудь на нулевом этаже.
Ее увезли в ближайший пакстейшн. Берите документ удостоверяющий личность и забирайте оттуда
@lilliiu у вас же есть номер коробки? Заходите на сайт дпд, трекайте коробку, запросит ваш индекс - введите его. И там будет информация.
Также обычно они присылают по ээл почте письма. Но это если ваш отправитель указал ваш Эл адрес
@tatitanni, в комментариях под постом я прикрепила скин, там стоит только, что мой пакет доставлен :(((. Хотя сверху стоит «im Paketzustellzentrum“.
@lilliiu внизу где серая полоска нажмите где три точке - откроется окно, где будет больше информации
@lilliiu, а если дальше переписку продолжить что вы дома были и ничего не получили…что тогда ответит?
@julietcapulet, дальше невозможно продолжить:(
@lilliiu, попробуйте это телефон; +49 6021 150 415; я правда мин 7 висела на линии пока дозвонилась, но мне помогли и доставили посылку на следующий день, хотя тоже стояло что она в пакет центре. Но у меня галочка ещё стояла что можно пакет перед дверью оставить.
если посмотреть сверху, то там написано что он в пакетцуштельцентрум, тоесть еще даже не загружался в машину для доставки