Вайлдберриз не возвращает 12 тысяч за товары, сданные на ПВЗ 17 сентября
Вайлдберриз не возвращает мне 12 тыс за товары, которые я вернула на пвз 17 сентября. Статус: товары приняты к возврату на пвз. В чате поддержки мне не отвечают уже. Что делать? Если можно в топ, пожалуйста. Подскажите, как быть?
🌼 💗💗💗·
Ходили в пвз этот?
Арина··
Мама дочки (2 года)
Конечно. Сказали писать в поддержку. В поддержке ответили, что запрос обрабатывается. Но уже долго обрабатывается
🙂·
Я находила где-то телефон службы поддержки и звонила, но у меня чуть другая ситуация была, сразу все решили
878kit·
Мама подростка
Пишите в чат поддержки, прям настойчиво и каждый день. Тоже очень долго ждала возврата средств за бракованный товар.
Арина··
Мама дочки (2 года)
Они два раза ответили. Сейчас не отвечают
Анастасия ·
Мама двоих (младенец)
Тоже самое , с 23.09. Звонила уже на этот номер , 8 (495) 775-55-05, долго ждала , соединили в итоге с оператором . Сказала , со создала внутренний запрос . Денег так пока и нет. Собираюсь писать досудебную претензию 🤦🏻♀️