Evgeniya
spring2018
Evgeniya ·Мама двоих (4 года, 6 лет), ждёт третьего

Почему не возвращают деньги?

post image

У Купер новые правила.

Если вы не поверили количество товаром при получении, то они не довозят товар и не возврат деньги.

Заказ на 3500р, их них порошок гель и кондиционер на 1500р не довезли, к тк я не проверила при получении - деньги не вернут.

Раньше так не было(

1

Лучший комментарий

durnaya.lisa
Василиса·Мама двоих (2 года, 14 лет)

Сбер -говно 😅

🫂 понимаю…

Нравится Ответить

Комментарии

durnaya.lisa
Василиса·Мама двоих (2 года, 14 лет)

Потому перешла на озон фреш(кстати их продукция фреш - очень вкусная, как вкусвилл, может даже чуть вкуснее, особенно молоко)🫣 у озона все четко и если есть косяки- компенсируют

Нравится Ответить
spring2018
Evgeniya ·Мама двоих (4 года, 6 лет), ждёт третьего

@natali2208, да, вв молодцы!

Нравится Ответить
durnaya.lisa
Василиса·Мама двоих (2 года, 14 лет)

@spring2018, если что можете делать доставку с доставистой например

Нравится Ответить
spring2018
Evgeniya ·Мама двоих (4 года, 6 лет), ждёт третьего

Спасибо за совет😊

Нравится Ответить
jennydo
Jenny·Мама двоих (3 года, 5 лет)

Или к оператору пробиться через чат

Нравится Ответить
spring2018
Evgeniya ·Мама двоих (4 года, 6 лет), ждёт третьего

Через чат мне отвечает бот

Нравится Ответить
jennydo
Jenny·Мама двоих (3 года, 5 лет)

Повторите запрос в поддержку

Нравится Ответить
spring2018
Evgeniya ·Мама двоих (4 года, 6 лет), ждёт третьего
стикер
Нравится Ответить
jennydo
Jenny·Мама двоих (3 года, 5 лет)

@spring2018 позвоните на линию

Нравится Ответить
spring2018
Evgeniya ·Мама двоих (4 года, 6 лет), ждёт третьего

@jennydo, звонила, они говорят, что все через чат.

Нравится Ответить
jennydo
Jenny·Мама двоих (3 года, 5 лет)
стикер
Нравится Ответить
spring2018
Evgeniya ·Мама двоих (4 года, 6 лет), ждёт третьего

Сумма маленькая, а у меня 1500р.

Нравится Ответить
spring2018
Evgeniya ·Мама двоих (4 года, 6 лет), ждёт третьего

Да, я звонила курьеру. Он сказал, что товаров не было у него.

Нравится Ответить
jennydo
Jenny·Мама двоих (3 года, 5 лет)

@spring2018 хреново

Нравится Ответить
nasyaryz
Насечка·Мама сына (7 лет)

Огооо. Я часто делаю заказ, причем огромную кучу всего и конечно курьер не будет ждать пока я 1000 пакетов разберу и сравнюсь со списком. И было пару раз, что был недовоз, проблем в возвратом не было. Офигеть они….может менеджер гавёный попался

Нравится Ответить
spring2018
Evgeniya ·Мама двоих (4 года, 6 лет), ждёт третьего

Да, раньше тоже не было. Возвращали без проблем. А тут новые правила

Нравится Ответить
mama_mom12171015113
N~~·Мама сына (6 лет)

Да-да, еще летом, сразу после их ребрендинга заказала, переругалась там со всеми в поддержке и больше не заказываю. Уроды. Привезли тухлые разбитые яйца, вонь на всю квартиру и предлагали ждать до вечера следующего дня, чтобы курьер забрал, иначе возврат не могут сделать 🤬так и не вернули деньги тогда. Кроме яиц еще что-то было испорченное

Нравится Ответить
mama_mom12171015113
N~~·Мама сына (6 лет)

А сбермаркет раньше каждую неделю заказывала, они хоть косяки исправляли ( перешла на перекресток впрок или ножками в магазин ходим

Нравится Ответить
spring2018
Evgeniya ·Мама двоих (4 года, 6 лет), ждёт третьего

Да, после ребрендинга качество сильно изменилось.

Я с самого начала, уже 5 лет их услугами пользуюсь, мы живем за городом.

Но это последняя капля.

Нравится Ответить
ashmy
Natalia·Мама двоих (1 год, 4 года)

Ну нихера себе, а как они себе это представляют? Если 4 пакета как я так быстро проверю чего не хватает

Нравится Ответить
ashmy
Natalia·Мама двоих (1 год, 4 года)

@spring2018, только напрямую

Нравится Ответить
spring2018
Evgeniya ·Мама двоих (4 года, 6 лет), ждёт третьего

@mama_ti17, да, курьеры всегда очень торопятся! Я часто прошу оставить продукты на входе (мы в частном секторе не живем).

Нравится Ответить
spring2018
Evgeniya ·Мама двоих (4 года, 6 лет), ждёт третьего

@ashmy, видимо да, теперь только напрямую!

Нравится Ответить
littleberry
Полина·Мама двоих (младенец), ждёт третьего

Офигеть 🙈

Нравится Ответить
spring2018
Evgeniya ·Мама двоих (4 года, 6 лет), ждёт третьего

Не говори!

Нравится Ответить
s-v-e-t-l-a-n-a-s
Светлана·Мама двоих (7 лет, 15 лет)

Нихрена себе 😮 Я один раз заказала, привез обычный курьер. Даже мысли не было пакет при нем разбирать 🙈

Нравится Ответить
spring2018
Evgeniya ·Мама двоих (4 года, 6 лет), ждёт третьего

Новые правила

Нравится Ответить
s-v-e-t-l-a-n-a-s
Светлана·Мама двоих (7 лет, 15 лет)

@spring2018, ну и пошли они.

Нравится Ответить
spring2018
Evgeniya ·Мама двоих (4 года, 6 лет), ждёт третьего

@s-v-e-t-l-a-n-a-s, я постоянно заказываю. Но видимо это был последний заказ. Некрасиво поступили с постоянным клиентом.

Нравится Ответить
durnaya.lisa
Василиса·Мама двоих (2 года, 14 лет)

Сбер -говно 😅

🫂 понимаю…

Нравится Ответить
Читайте также
Ольга
kireeva47
Ольга·Мама двоих (2 года, 6 лет)

Как работает авито доставка?

Девочки! Хелп!

Как работает авито доставка?

У меня выставлена кроватка. Хотят купить. Говорят, мне переведут деньги, пришлют курьера и заберут товар.

Это развод или нет. Деньги переведут до получения товара

1
kireeva47 Девочки, в итоге это оказался развод... Слава Богу , я была готова к такому повороту. В общем,
kireeva47 Я ей написала перевести деньги по номеру телефона. Так как я люблю сама делать скриншоты, то со
veyd Ну я вам сразу сказала
Читать все 58 комментариев →
Мария
maryfomichenko
Мария·Мама дочки-младенца, беременна (21 нед.)

А что, на WB теперь нельзя оплатить на месте при получении и отмена товара за деньги?😂 я что-то пропустила явно

vip.savicheva1 Оплата при получении с привязанной карты, налом и через их терминал уже нету
mm.kristina Да, сейчас за каждый товар, который не забрали 50 рублей. Причём не только с покупателя берут, но
j.d.kar @rozetta0709 @maryfomichenko я просто налом не пользуюсь года 4 уже🤪А ВБ пользуюсь максимум года 3....
Читать все 23 комментария →
Наталья
s_natalie
Наталья ·Мама двоих (5 лет, 6 лет)
post image

Сделала заказ на валдбериз, но так как на карте нет средств, пометка на товарах «не оплачено», но заказ прошёл, подскажите, как спишут деньги, когда они поступят на карту?За весь товар? Или на пункте при получении оплачу то, что буду брать?

anastasia.malaya97 С карты привязанной списывают) но это катит если не первый раз заказывайте
daria_dariav На карте появились, и списало
guta В течение двух дней будут пытаться списать. Если нет, то потом при получении перекидывает деньги на карту
Читать все 42 комментария →