Как пожаловаться на поликлинику по ОМС? Личный опыт мамы
Вопрос про поликлиники по ОМС.
Живем в Мурино, прикрепили ребенка в поликлинику, она странная, на половину бесплатная, на половину платная. Через госуслуги записи нет. Либо идти туда, либо звонок, по которому попробуй дозвонись.
За неделю до месяца ребенка, пошла записываться на диспансеризацию, мне сказали позвонят, жду неделю, звонка нет, пошла снова, сказали, что администратора по записи нет, ждите звонка, типо еще раз передали информацию, опять игнор.
Сегодня пошла разбираться, тк осмотры только по СБ каждой неделе, завтра месяц и 10 дней, в след. Месяц и 17….Переживаю, что затягиваем.
Муж поругался, пригрозил жалобой и конечно записали на следующую СБ.
У меня 2 вопроса:
1. Куда можно жаловаться на такое? ( К заведующей у них запись и боюсь такая же, как у нас с ребенком, ждать нереально) , в комитет здравоохранения Лен.области не дозвониться…
2. Не поздно ли, для диспансеризации в месяц и 17 дней? Учитывая то, что к нам патронаж приходил всего 1 раз!!!
Светлана·
В свою страховую жаловаться
Светлана··
@elizaveta_2000 страховая будет связываться с вашей пк и разберутся
Обычно после этого, пк становятся шелковыми и сразу талоны и записи находятся
Елизавета··
Мама сына-младенца
@svetlankaa_k, спасибо))🙏
Елизавета··
В ожидании первенца
Плюсую. Все проблемы с поликлиниками решаю через страховую.
Оля·
В ожидании первенца
А куда прикрепили, в какую? Интересно на будущее
Елизавета··
Мама сына-младенца
мы пытались в другую прикрепиться, нас развернули, тк патронаж ходить не будет даже с ближайшей поликлиники и на дом если вызывать, тоже не пойдут. Так что придется в любом случае по месту жительства прикреплять…
Оля··
В ожидании первенца
мда..
Наталья··
Мама сына (2 года)
не обязательно. Вы можете ходить по прикреплению, а к вам придут из другой ближайшей на вызов. Правда потом брльняк закрывать вам нужно будет идти по прикреплению
Юлия·
Мама сына (5 лет)
Я в министерство здравоохранения пишу
Наталья·
Мама сына (2 года)
Можно позвонить в страховую, это 100 проц ускоряет решение проблемы.
Я так делала, когда прикреплены были к медицентру
Наталья··
Мама сына (2 года)
А еще как-то ходила к заведующей (или как она там называется не помню) на прием, чтобы решить вопрос
Елизавета··
Мама сына-младенца
@utk, мы хотели, но к ней только по записи.. Дозвонились до здравоохранения, спасибо!
Виктория·
Мама дочки-младенца
Мы прикрепились к поликлиникие на гражданке на Киришской,а патронами ходил из филиала токсовской больницы и оттуда же врача на дом вызывала и они же больничный ребёнку могут открыть )
Елизавета··
Мама сына-младенца
Ничего себе, а нам отказали в поликлиниках двух…
Виктория··
Мама дочки-младенца
Я когда делала полис дочери,то указала адрес на гражданке и спокойно прикрепилась черкз страховую к поликлинике)))У нас городская прописка в другом районе
Елизавета··
Мама сына-младенца
спасибо, буду знать, что так можно!