Как пожаловаться на поликлинику по ОМС? Личный опыт мамы
Вопрос про поликлиники по ОМС.
Живем в Мурино, прикрепили ребенка в поликлинику, она странная, на половину бесплатная, на половину платная. Через госуслуги записи нет. Либо идти туда, либо звонок, по которому попробуй дозвонись.
За неделю до месяца ребенка, пошла записываться на диспансеризацию, мне сказали позвонят, жду неделю, звонка нет, пошла снова, сказали, что администратора по записи нет, ждите звонка, типо еще раз передали информацию, опять игнор.
Сегодня пошла разбираться, тк осмотры только по СБ каждой неделе, завтра месяц и 10 дней, в след. Месяц и 17….Переживаю, что затягиваем.
Муж поругался, пригрозил жалобой и конечно записали на следующую СБ.
У меня 2 вопроса:
1. Куда можно жаловаться на такое? ( К заведующей у них запись и боюсь такая же, как у нас с ребенком, ждать нереально) , в комитет здравоохранения Лен.области не дозвониться…
2. Не поздно ли, для диспансеризации в месяц и 17 дней? Учитывая то, что к нам патронаж приходил всего 1 раз!!!
Комментарии
Ничего себе, а нам отказали в поликлиниках двух…
@elizaveta_2000 Я когда делала полис дочери,то указала адрес на гражданке и спокойно прикрепилась черкз страховую к поликлинике)))У нас городская прописка в другом районе
@ms.shunkova, спасибо, буду знать, что так можно!
Можно позвонить в страховую, это 100 проц ускоряет решение проблемы.
Я так делала, когда прикреплены были к медицентру
А еще как-то ходила к заведующей (или как она там называется не помню) на прием, чтобы решить вопрос
@utk, мы хотели, но к ней только по записи.. Дозвонились до здравоохранения, спасибо!
@lelik-1221, мы пытались в другую прикрепиться, нас развернули, тк патронаж ходить не будет даже с ближайшей поликлиники и на дом если вызывать, тоже не пойдут. Так что придется в любом случае по месту жительства прикреплять…
@elizaveta_2000 не обязательно. Вы можете ходить по прикреплению, а к вам придут из другой ближайшей на вызов. Правда потом брльняк закрывать вам нужно будет идти по прикреплению
@elizaveta_2000 страховая будет связываться с вашей пк и разберутся
Обычно после этого, пк становятся шелковыми и сразу талоны и записи находятся
Плюсую. Все проблемы с поликлиниками решаю через страховую.
Мы прикрепились к поликлиникие на гражданке на Киришской,а патронами ходил из филиала токсовской больницы и оттуда же врача на дом вызывала и они же больничный ребёнку могут открыть )