Проблемы с переводом в школу

Просто как мне вынесли мозг с этой школой. Ребёнка с Управления образования перевели в 14 школу, но директор пошла на принцип и не принимает нас. Выдала письменный отказ, сказав что если завтра с ее участка придут дети, куда ей их деть.
С гороно начальства ей звонят, она не отвечает на звонок, игнорирует.
Мне сказали в понедельник ребёнка отправить в школу с рюкзаком, а я документы с другой школы забрать не могу без справки. Бардак какой-то