Как вернуть товар в Сбермаркет, если привезли б/у миксер с царапинами? Претензия не помогает!

Question

Девочки, как вернуть товар в Сбермаркет?! 
Привезли миксер, а по нему видно, что он либо бу, либо с витрины. При курьере не открыли, но как забрали через 10 минут я уже накатала им претензию, короче они ответили «продавец перед отправкой проверил товар и он не является витринным» а там все покоцано и зашоркано, время тянется, претензии новые автоматически удаляются за одно и тоже

Анастасия · Answer

Да уж, спасибо девочки, утешаю себя тем, что он стоил 2К, а не 4К как видимо нормальный без косяков и то, что купили его за бонусы
Попользуюсь, сколько проработает, обидно, что мой 7-летний на последнем издыхании выглядит лучше моего нового 😂😂

Наталья · Answer

Если брали через их новое приложение Купер, то никак.
У них в правилах написано, что покупатель обязан при курьере проверить весь товар.

Настя · Answer

Я так Ариель там купила подделку. Так и не смогла вернуть. Поддержка у них на отвали
Больше не покупаю там ничего

Как вернуть товар в Сбермаркет, если привезли б/у миксер с царапинами? Претензия не помогает!

Комментарии