Что за жесть с кредитной историей? Исчезли заявки, а в БКИ были! Кто сталкивался и что делать?

Девочки !! Сос !! Это какой ппц, простите . Зашла вчера проверить кредитную историю а тут такое . Заявки не какие не оформляла . Тут же начала звонить по этим банкам , у них нет ни какой заявки ! Потом обновило бки и это исчезало и в заявках нет . Было только в сведениях . Что это такое ? Может кто сталкивался ? Не какие смс , ничего не приходило . Что делать ?