Почему не могу записать ребенка на кружки через мос.ру? Ошибка 'данные в мэш не найдены', что делать?

Девочки,может быть кто то знает ,почему я не могу на мос.ру записать ребенка на кружки, при заполнении появляется "данные в мэш не найдены" и дальше не удается продолжить запись