Девочки , нужен совет ! Первый раз с таким столкнулась просто )) взяла на wb белую вещь , мерила в пункте, вроде понравилось , но решила дома еще раз померить под полный образ так сказать , и не зашло мне совсем , решила вернуть , пошла в пункт выдачи , менеджер отказал мне ( нашли две синие точки, или черточки что ли какие то ) сказали оформляйте возврат по браку , если продавец одобрит , то тогда вернут деньги ! Нужно оформлять этот возврат реально или пойти еще раз попробовать отнести так , может все таки возьмут ? Или можно не надеяться уже вернуть деньги ?)))
Незнала что такие строгие правила ! В дальнейшем буду очень внимательно все все проверять
Проверяйте тщательно все на пункте. Сотрудников штрафуют , когда на складе обнаруживают такие черточки и точки. Поэтому и не принимают.
Попробуйте по браку или может оттереть получится их аккуратно, чтоб отнести вещь чистую
Я поняла , хорошо , попробую салфеткой аккуратно , может и правда ототрется ) я как с пункта пришла , пакет положила и все на этом )) думала вот что делать
Кто нибудь оформлял возврат авиабилетов из за болезни ребёнка? Проучилось деньги вернуть?
Через сколько зачисляются деньги на счет при возврате товара на пункт выдачи ВБ через несколько дней после покупки? Первый раз такое практикую 🤗

Девочки, вопрос по поводу вайлдберриса.
Я вот сегодня платье заказала, но выбрала, чтоб оплата была не сразу, а типа как там написано - когда заберу товар из пункта выдачи.
Так вот, я приду, возьму это платье и у меня сразу спишут деньги? Пойду его мерить и оно мне не подойдёт? Дальше что? Я захочу вернуть, оформлять возврат и платить 100 руб за возврат? Как это работает? Подскажите



Привет девочки, вы же знаете,что можно вернуть деньги за возврат 3р.))
Подскажите, может кто сталкивался с таким.., у меня такое первый раз..
Заказала на Вб мокасины, они оказались велики, хотела вернуть, а на меня сотрудник эта как наехала, куда я пошла, начала разглядывать эти мокасины увидела какую-то точечку на них невидимую, и сказала, что это брак, чтоб я выкупала их и возвращала через личный кабинет, что за развод какой-то..? Куда жаловаться? Сейчас с карты пытаются списать деньги за них, хорошо там денег нет 🙈🤣, я же их там оставила.., даже не забрала .....
Создавайте заявку на брак
Сотрудники не берут брак,так как им потом придётся оплатить вашу вещь