Если продавец на вб 2 раза отказал в заявке на возврат, а 14 дней прошли, то как мне вернуть товар и деньги?? Продавец в другом городе
Столкнулась с вб, что они не хотят забирать товар, купила две дорогие машины, у разных продавцов одна пришла исправная, а вторая нет, (сыну на др, одному и второму в качестве подарка) создала заявку на брак, продавец отказал! Я пошла её возвращать в пункт выдачи, так как 14 дней не прошло со дня покупки, раз продавец считает, что она исправна, пусть забирает себе, ну в пункте выдачи мне сказали, что они ее не могут принять так как продавец поставил запрет на возврат! Я написала в службу поддержки, отправила повторно заявку по браку, пока тишина, ну думаю откажут, как теперь мне ее вернуть? Чтоб купить новую ребёнку машину. Просто испортили настроение дитю, так еще и принимать её не хотя!
Может кто сталкивался Купили колонку Алису Макс, дома открыли, стали подключать, оказалось, что колонка раннее была куплена по подписке, подключить и пользоваться ей не возможно Создали заявку на возврат, продавец отклонил Повторно оформили - висит на рассмотрение В чате с продавцом он не отвечает, вчера вообще заблокировал, сообщения не уходили Писала через вопросы, продавец пишет, отправьте номер заявки в чате ( но в чате он заблокировал) Написала на почту вб пока тишина Короче грусть печаль😭 Может кто знает, что еще можно сделать?
А что теперь возвраты на озон через продавца? А что если не ответит продавец на заявку о возврате, так как праздничные сейчас… кто сталкивался
Девочки, ни разу не делала возврат на вайлдбериз... Пришла палатка-домик не того цвета, забирал муж... Написала отзыв продавцу, он сказал вернуть как брак.. Возврат стоит почти 800 р, я не пойму почему я должна их платить, если это косяк продавца?? У кого так было?
Наталья·Мама дочки (8 лет)
Я писала бесконечно заявки на вб, оставляла отзывы, и роспотребнадзор я тоже писала.
·Ответить