Вина за разбитый товар

Девочки рассудите пожалуйста меня и фикспрайс)
Я сегодня разбила там два салатника и оплатила их ТОЛЬКО потому что их стоимость грошовая - 200 рублей за оба, но если бы такая же ситуация со всеми нюансами произошла в Кухенленде и мне сказали бы плати 2000 за бой, я бы пошла на принцип.
Дело в том что в фикспрайсе полки с посудой забиты туго и упираются в потолок, я хотела вытащить салатник верхний, там надо быть мааксимально аккуратной но мне это не удалось, изза необычной формы салатника я не успела оглянуться как он потянул за собой нижних.
Администратор сказала так - вы платите потому что здесь ваша вина вы его целенаправленно трогали и не удержали, а если бы вы его задели сумкой без намерения вытащить и он выпал с полки то к вам претензий бы не было.

Я скромный клиент вину если виновата всегда признаю, но здесь меня грызет червячок что я уронила посуду не столько из-за своей неаккуратности,сколько по вине расстановки посуды в магазине.

Фикс прайс ультраэконом и яйца выеденного не стоит, но я помню такие же раскладки в посуда центре например бывают.
В законе разве нет чего то вроде "если клиент сломал товар из-за неудобного стеллажа - клиент не виноват"?