Как вернуть деньги за подделку Medi peel в Каспи? Опыт возврата крема и тонера, спор с продавцом
Может кто-нибудь сталкивался по возврату товара в каспи.
Купила крем вокруг глаз и тонер Medi peel, оказались не оригинал, вернула, продавец отправил на экспертизу потом продавец отклонил заявку на возврат, я оспорила отказ продавца, каспи рассматривают спор.
Какая вероятность возврата денег?!
Анастасия·
Интересно куда они отправляют на экспертизу? Вы можете обратиться в кол центр каспи. Это грубое нарушение продавать не оригинал.
Milka··
Мама дочки (5 лет)
Писала в кол центр толком ничего не отвечают, ждите и все
Alemana·
Мама троих детей
Ну если каспи удостоверится что это оригинал, если продавец предоставит им экспертизу, декларацию соответствия товара, то каспи будет на стороне продавца
Pampushka·
Мама дочки (5 лет)
Интересно что за экспертиза? У каспи своя экспертиза появилась что ли. Когда я вернула подделку, мне никакую экспертизу не делали, просто вернули деньги
Snow Flakes·
Скажите чем закончилось?
Milka··
Мама дочки (5 лет)
Пока ничем, продавец не хочет возвращать деньги
Vataminka777·
Здравствуйте,вам вернули деньги ?
Milka··
Мама дочки (5 лет)
Доброй ночи! Да спустя месяц, каждый писала в каспи 🤦🏻♀️