Возврат или нет?
Не знаю принимать или нет возврат.
Вроде надо принять, но так обидно что люди не читают описание, не смотрят размер, а потом возвращают. При чем вообще возможно пользовались….
Не знаю принимать или нет возврат.
Вроде надо принять, но так обидно что люди не читают описание, не смотрят размер, а потом возвращают. При чем вообще возможно пользовались….
Ксения·
У вас размер написан?
Вы не должны оправдывать ожидания людей, которые не умеют читать🤷🏻♀️ если все в описании указано, все размеры, то не одобрила бы. Понесу за это только затраты
Luckygirl··
Мама двоих (4 года, 5 лет)
ну вот возможно) тогда вообще неприятно
Luckygirl··
Мама двоих (4 года, 5 лет)
@maryam.rax, ну они не могут не принять. Или в ремня прошло или брак.
Марьям ··
Мама дочки (2 года)
значит точно не принимать возврат
mama-98·
Надо смотреть внимательнее было
Luckygirl··
Мама двоих (4 года, 5 лет)
Да, согласно. Но вроде я и сама ошиблась с размером. Но вернула через пвз.
Марьям ·
Мама дочки (2 года)
Не принимать, в следующий раз будет читать описание. Я сама так ошибалась по размеру, но если качество товара в порядке я не писала продавцу на возврат. Считаю, что только в случае брака возможен возврат.
А эту пусть подарит кому или лежит дома, потом понадобится)
У меня так и постельное белье, рюкзак и многое другое лежали и ничего, понадобились в итоге, а с самого начала с размером ошиблась. Ответственность за выбор размера несёт покупатель ,если размеры точные указаны в описании
Мила·
Есть 14 дней на возврат товара, если покупатель уложился в сроки, то обязаны вернуть деньги
Luckygirl··
Мама двоих (4 года, 5 лет)
Да. Она может вернуть через пвз.
Ольга·
Мама двоих (7 лет, 19 лет)
Наша компания такие возвраты не одобряет.
Luckygirl··
Мама двоих (4 года, 5 лет)
Понимаю. А на рейтинг это влияет?
Ольга··
Мама двоих (7 лет, 19 лет)
нет
Ольга·
Мама двоих (7 лет, 8 лет)
По закону 14 дней есть , это тоже самое что купили что то ребёнку / себе и передумали . Вы это тот же магазин , да масштаб меньше , но Вы бы так же сделали
Ольга··
Мама двоих (7 лет, 8 лет)
@vernalis, ну это издержки , раз решил выйти на рынок , то будь добр по закону работать . Не бывает все всегда гладко.
Luckygirl··
Мама двоих (4 года, 5 лет)
ну это очень потребительское отношение, конечно. Вы видимо не были по ту сторону( когда ты все пишешь, делаешь картинки, а потом тебе вот так😅 еще и отзыв оставят
Ольга··
Мама двоих (7 лет, 8 лет)
слушайте я была продавцом в магазине студентом еще ( давным-давно ) 😅и когда тебе пухан возвращаются за 15тыс , когда на тот момент 4000 в среднем стоили , и ты с ним работал все возвращения час , а потом приходят через неделю, 1,5 и говорят передумал 🤦♀️и у тебя опять из плана вычитают эту сумму , обидно , но что ж теперь , работаем дальше 🙌
Ольга·
Мама двоих (7 лет, 8 лет)
Не хотите не делайте , но потом она сможет оспорить ведь. Разве нет ? . У меня так с озоном было , но я даже не вскрывала , отказали , напомнила про закон сразу одобрили .
Luckygirl··
Мама двоих (4 года, 5 лет)
Наверное. Но у меня ни разу не оспаривали.
Вообще на пвз всегда принимают без проблем. Но вот с браком сложнее. Человек должен там проверить, а если нет, то это брак его
Анастасия·
Мама сына (4 года)
А в чем разница через возврат или на пункт выдачи принести?
Я просто всегда так сдаю на пвз если не подошло. Например детская вещь, которую мерили дома
А вот озон только по заявкам принимает