Как долго ждать пересмотр решения WB по возврату товара после отклонения продавцом? Опыт
Доброе утро всем , подскажите , как долго вы ждали пересмотр решения по возврату товара на вб? Когда продавец отклонил, там через сайт надо подать заявку на пересмотр. Что-то мне кажется, уже много времени прошло, а они до сих пор пересматривают 😅
Дарья·
Мама сына (3 года)
Советую вам написать на сайте в чат с продавцом. Мне часто заявку отклоняют, а когда пишу продавцу в чат и все объясняю - согласовывают сразу возврат
Карина··
Мама дочки (1 год)
Подскажите, а как в чат написать? 😄
Дарья··
Мама сына (3 года)
на полной версии сайта - в разделе покупки под товаром есть кнопка «чат с продавцом»
Анастасия·
Мама сына (6 лет)
Мне так и не ответили, очень долгая история была)) два раза писала в поддержку, что заявку не пересматривают. Забила . В итоге звонила продавцу и с ним договаривалась.
Мария·
Мне на следующий день уже деньги даже вернули