Как долго ждать пересмотр решения WB по возврату товара после отклонения продавцом? Опыт

Question

Доброе утро всем , подскажите , как долго вы ждали пересмотр решения по возврату товара на вб? Когда продавец отклонил, там через сайт надо подать заявку на пересмотр. Что-то мне кажется, уже много времени прошло, а они до сих пор пересматривают 😅

Мария · Answer

Мне на следующий день уже деньги даже вернули

Анастасия · Answer

Мне так и не ответили, очень долгая история была)) два раза писала в поддержку, что заявку не пересматривают. Забила . В итоге звонила продавцу и с ним договаривалась.

Дарья · Answer

Советую вам написать на сайте в чат с продавцом. Мне часто заявку отклоняют, а когда пишу продавцу в чат и все объясняю - согласовывают сразу возврат

Карина · Answer

Подскажите, а как в чат написать? 😄

Дарья · Answer

@visionr, на полной версии сайта - в разделе покупки под товаром есть кнопка «чат с продавцом»

Как долго ждать пересмотр решения WB по возврату товара после отклонения продавцом? Опыт

Комментарии