Девочки,кто нибудь работает удаленно оператором на чатах только, расскажите плюсы и минусы.
И как вообще опароты работают, если например я пишу в тех.поддержку, на эту заявку отвечает любой сотрудник, кто успеет первый или нет?
Просто интересно, на кого учились, и кем по факту работали, работаете ? Совпадает ли у вас? Мне кажется сейчас редкость , если ты получил диплом и работаешь по этой специальности😀
Мамы обсуждают, какая зарплата нужна для покупки iPhone 16 и где они работают. Присоединяйтесь к обсуждению финансовых возможностей!
Поиграем в игру «отгадай доход»? Вы пишите регион, образование, должность( или что делаете), сколько часов работаете и другие отгадывают зп 😀 Если не работаете, можно мужа)))
Закрываю комментарии! Не думала, что пост вызовет такую бурную реакцию😊 Всем спасибо за мнения🙌 Наткнулась на пост, про то помогает ли муж по дому. И большинство девушек отвечают что да, конечно и большую часть делают мужья. При том, что эти же мужья работают и приносят деньги. Где работают все эти мужья??? Мой работает в энергокомпании, директор. Домой приходит около 21:00. Ему некогда убираться. Это делаю я! Я не работаю, у меня полно времени на всё и так же есть время полежать, кино посмотреть и тут пост написать. Но всё таки, где работают ваши мужья? Что и семью обеспечивают и дом на них??
Неработающие есть? В топе несколько постов про работу, битва между работающими и домохозяйками, а также битва тех кто ходит на работу и кто работает удалено. Мне стало интересно, а много ли тех кто не работает вообще и почему? Я год как без работы официально, и мысль что я бесполезна меня не оставляет((( как вы с этим справляетесь?
Anastasia·
Мама сына-младенца
У меня много друзей работают в разных компаниях на чатах поддержки. Где-то есть общий поток заявок, и ты берешь их в работу сам, где-то система распределяет, где-то есть прям сотрудники, распределяющее такие заявки по другим сотрудникам, в зависимости от темы заявки. Из плюсов - удаленная работа, из минусов - рутина, неадекватные клиенты, но, в целом, всем моим знакомым нравится, особенно мамам в декрете или с маленькими детьми.
Anastasia··
Мама сына-младенца
@26tanechka26, Яндекс, Альфа, Т-банк, медтехника, Самокат.
Сложного ничего нет, главное научиться и привыкнуть. А потом уже на автомате отвечаете и все
Таня··
Мама дочки (2 года)
а готовых ответов , там нигде нету?
Anastasia··
Мама сына-младенца
есть, вы их как раз учите во время стажировки, отвечаете строго по протоколу. Ну и шаблоны есть, конечно же.
Эрика·
Мама дочки (1 год)
Я когда то работала в подружкам. Плюсы в том, что работала дома, хороший коллектив, было удобно.
Минусы, в период распродаж был очень большой трафик.
В целом, мне нравилось работать там.
У всех разная система, но в большинстве случаев, система сама распределяет заявки поровну между всеми операторами по загруженности, у кого то есть человек, который распределяет заявки. Везде по разному.
🥰·
Возможно, я ошибаюсь, но думаю принцип , что и на горячей линии, система даёт звонок любому свободному оператору рандомно, если таких много , то первый тот - кто больше впростое