Работа оператором чата удаленно: плюсы и минусы, как все устроено? Опыт работы, вопросы
Девочки,кто нибудь работает удаленно оператором на чатах только, расскажите плюсы и минусы.
И как вообще опароты работают, если например я пишу в тех.поддержку, на эту заявку отвечает любой сотрудник, кто успеет первый или нет?
Комментарии
@26tanechka26, Яндекс, Альфа, Т-банк, медтехника, Самокат.
Сложного ничего нет, главное научиться и привыкнуть. А потом уже на автомате отвечаете и все
@26tanechka26, есть, вы их как раз учите во время стажировки, отвечаете строго по протоколу. Ну и шаблоны есть, конечно же.
Я когда то работала в подружкам. Плюсы в том, что работала дома, хороший коллектив, было удобно.
Минусы, в период распродаж был очень большой трафик.
В целом, мне нравилось работать там.
У всех разная система, но в большинстве случаев, система сама распределяет заявки поровну между всеми операторами по загруженности, у кого то есть человек, который распределяет заявки. Везде по разному.
Возможно, я ошибаюсь, но думаю принцип , что и на горячей линии, система даёт звонок любому свободному оператору рандомно, если таких много , то первый тот - кто больше впростое
Где работают мамы, которые покупают iPhone 16
Читаю, тут у многих 16 айфоны. Это где надо работать и с какой зп, чтобы покупать 16 айфон? А вы где работаете если у вас 16 айфон?
Двоеюродный брат женится: переживания о невесте
Двоюродный брат женится. Ему 23 года, закончил университет, работает. Вот в августе свадьба.
Невеста, на мой взгляд, слетает с катушек. Я понимаю, девочке хочется быть принцессой на собственной свадьбе. Платье ей жених купил за 400 тыс. Уговоры, что давай дешевле, зато останется на отпуск, не помогли.
Сама мадам не работает, и толком не работала, закончила колледж и на этом все . До свадьбы останется 1,5 месяца и начинается: а как же Мальдивы? После свадьбы я хочу только на Мальдивы. Ей предлаг...
Сколько зарабатывают девушки? Хотите больше?
Доброе утро☀️
Девушки, сколько зарабатываете, если работаете? Хотите больше? Хотите проф рост? Или все устраивает?
Мужа зп не интересуют, именно женский пол интересен)
Почему маме важно иметь личное пространство после рождения детей?
Имеет ли женщина право на личное пространство и время после рождения детей? Чем опасно отсутствие личных границ? Обязана ли хорошая мама постоянно развлекать ребёнка? Об этом и многом другом Дэйли Бэби рассказала дважды мама Антонина Алексеенко.
— До того, как у меня родились дети, и даже до того, как они появились в моих планах, одна очень мудрая мама двоих деток-погодок спросила: «А понимаешь ли ты, что вообще это такое — дети?»
У меня, конечно, было много ответов на этот вопрос. Но она ска...
Редкие и необычные фамилии: Любимова Любовь Любимовна, Рентеймент, Воротенькина, Жужа, Курочка - делитесь!
Интересно стало почитать какие слышали или сами являетесь носителем редкой или необычной фамилии 🙂
Я, например, когда училась в универе, нас отправляли дежурными на центральный вход, где мы должны были записывать в журнал тех, у кого нет студенческого и как-то нам протягивает документы женщина в возрасте с именем Любимова Любовь Любимовна 🩷🩷🩷 на работе парень с фамилией Рентеймент ( его папа чукча), сказал, что у всех в его родных краях подобные фамилии )))
У другой коллеги фамилия после замуже...
У меня много друзей работают в разных компаниях на чатах поддержки. Где-то есть общий поток заявок, и ты берешь их в работу сам, где-то система распределяет, где-то есть прям сотрудники, распределяющее такие заявки по другим сотрудникам, в зависимости от темы заявки. Из плюсов - удаленная работа, из минусов - рутина, неадекватные клиенты, но, в целом, всем моим знакомым нравится, особенно мамам в декрете или с маленькими детьми.