Почему поликлиники не помогают?

Почему поликлиники вечно работают через не хочу?

У меня срок большой, болею уже 20 дней, сын болеет месяц, лечение разное прописывали, все делали, не помогало. До этого всегда сама тащилась в поликлинику, хоть и не близко, хоть и болею, чтобы не беспокоить врача и не вызывать на дом.

5 дней назад вызвала скорую и поехала в больницу, там прописали антибиотики, пью их, но не помогает, хуже становится.

Носоглотка полностью забита, хотела на промывку пойти к Лору, сказали надо взять направление у участкового. Ради направления я не стала тащиться в поликлинику вся больная с ребёнком и с огромным пузом и написала медсестре, чтобы она дала мне направление. Она ничего не ответила. На следующий день (сегодня) я написала участковому врачу, он тоже ничего не ответил. В итоге психанула и через Damumed решила вызвать врача на дом, тем более на то есть причины! и через полчаса мне звонит медсестра и говорит «вот вы вызвали да, вам нужно сначала анализы сдать»

До этого когда я вызывала врача на дом (др врач был раньше) никакие анализы с меня не требовали, врач приезжал. Теперь говорят нужно сдать ОАК. А я его сдавала вот пять дней назад, когда была в больнице о чем я им и сообщила. Медсестра говорит «ааа» и думает как бы отговорить меня чтобы врач не приезжал. Потом она говорит

«может, вы вот писали что направление к Лору нужно, давайте мы щас вам откроем и вы сходите к Лору, сейчас смысла нету что врач приедет вас осмотрит»

я говорю «я хочу чтобы посмотрели моего сына и ему тоже назначили уже антибиотики потому что он месяц уже болеет»

она опять «ааа»

Потом она сказала «хорошо я сейчас вам на WhatsApp напишу про направление к Лору.

В итоге врач так и не приехал, я ему написала на WhatsApp что вот мы болеем, вот мои рецепты которые мне в больнице дали, вот что я пью, поймите что мне неудобно и тяжело таскаться в поликлинику в общем всю ситуацию объяснила. Так он сказал через четыре дня ещё сдайте общий анализ крови и всё на этом. А то что мне с каждым днём становится хуже и каждый день испытание для меня, плюс отрицательное влияние на плод об этом не думает. Более того, я спросила у него, а что же насчёт сына? что ему давать? на что он также не ответил

до этого я у них просила направление дать чтобы я могла сдать ПЦР на коклюш на что они тоже через день ответили что в поликлинике его не выдают надо самим платно проходить.

Меня это вся ситуация ужасно бесит я к ним стараюсь относиться с пониманием а они иди на фиг. Такая безответственность со стороны участкового врача к беременной женщине и своего участка. Я и так стараюсь им лишний раз не писать не звонить, потому что понимаю что это их личный номер и максимально стараюсь их не беспокоить, но их такое отношение меня ужасно разозлило и думаю теперь написать на них жалобу чтоли. Но как после этого с ними ещё контактировать, ведь все ещё буду прикреплена в эту поликлинику.