Можно ли вернуть куртку?
На Вайлдберриз забрала куртку домой, примерить. Вроде уже хотела оставить, но передумала. А пакет с наклейкой wb выкинули уже, но бирки на месте все.
Если принесу в пункт, примут к возврату?
Лучший комментарий
Комментарии
У меня не приняли так,пакет обязательно нужен😭😭😭😭
Напишите в поддержку вб
Или позвоните на горячую линию
У меня муж без пакета вроде возвращал
Штрихкод товара есть. Нужен же штрих код wb, или куаркод там у них, не знаю
@ugs штрихкод с названием товара, размером, ИП или ООО и длинным номером из 13 цифр
У меня такая же ситуация была! Бирки на месте, пакет потеряла.
Не приняли(
Можно оформить обращение, спросить Шек код товара. Ну то есть не заявку на возврат, а просто код.
И вот с ним и сдать товар
В пункте выдачи могут говорит, что пишите в поддержку, оформляйте заявку, но это необязательно. Достаточно Шек кода и товар с бирками
После одобрения заявки на возврат - да)
Только с чего это продавец должен одобрять заявку на брак, если это не брак)
@tatypavlusha это заявка на возврат, а не по браку
Я сдала сегодня кроссовки, без бирок, просто отсканировали куар из приложения и сделали возврат