Можно ли вернуть куртку?
На Вайлдберриз забрала куртку домой, примерить. Вроде уже хотела оставить, но передумала. А пакет с наклейкой wb выкинули уже, но бирки на месте все.
Если принесу в пункт, примут к возврату?
На Вайлдберриз забрала куртку домой, примерить. Вроде уже хотела оставить, но передумала. А пакет с наклейкой wb выкинули уже, но бирки на месте все.
Если принесу в пункт, примут к возврату?
Аделина·
После одобрения заявки на возврат - да)
Таня··
Мама сына (5 лет)
Только с чего это продавец должен одобрять заявку на брак, если это не брак)
Аделина··
это заявка на возврат, а не по браку
Таня··
Мама сына (5 лет)
@smail13 недавно появилось?
Юль 🤍·
Мама дочки (7 лет)
Можно оформить обращение, спросить Шек код товара. Ну то есть не заявку на возврат, а просто код.
И вот с ним и сдать товар
В пункте выдачи могут говорит, что пишите в поддержку, оформляйте заявку, но это необязательно. Достаточно Шек кода и товар с бирками
galya··
Мама дочки (4 года)
Попробую сейчас, спасибо
Юль 🤍··
Мама дочки (7 лет)
я так оформляла не так давно
Елена·
Мама дочки (5 лет)
У меня такая же ситуация была! Бирки на месте, пакет потеряла.
Не приняли(
galya··
Мама дочки (4 года)
Блин)
Byvaltsevaarina·
Не примут
Пакет со штрихкодом нужен
Таня·
Мама сына (5 лет)
На бирке нет штрих кода?
galya··
Мама дочки (4 года)
Штрихкод товара есть. Нужен же штрих код wb, или куаркод там у них, не знаю
Таня··
Мама сына (5 лет)
штрихкод с названием товара, размером, ИП или ООО и длинным номером из 13 цифр
Лиза·
Мама дочки (3 года)
Напишите в поддержку вб
Или позвоните на горячую линию
У меня муж без пакета вроде возвращал
Женечка ·
Мама двоих (2 года, 7 лет)
Я сдала сегодня кроссовки, без бирок, просто отсканировали куар из приложения и сделали возврат
Аня··
Мама троих детей
Вот так же принимали
Елена··
Мама дочки (5 лет)
У меня не приняли так,пакет обязательно нужен😭😭😭😭