Можно ли вернуть коляску с браком?
Девочки скажите, я же могу вернуть коляску, если она оказалась с браком?
Купили с сб коляску, вечером когда гуляли начала скрипеть заднее колесо справа, потом слева. Написала в магазин, объяснила, что так и так. Мне сказали смазать ее. После смазывания все так же скрипит.
Они написали поставщику, он сказал, что смажьте еще и покатайтесь 2 дня. Если ничего не изменится, то они нам пришлют деталь, чтоб мы ее поменяли.
Естественно мне это не очень нравится, так как это будут переваривать коляску, она может еще хуже стать.
Почитала в интернете информацию про возраст, по закону я имею право ее вернуть.
Все что делала с коляской только согласовывала с менеджером. Без них в коляску грубо говоря не лезла
Комментарии
У коляски брак, она скрипит
Смазывание не помогает
Мне собираются менять деталь, как я понимаю я должна сама это сделать, ибо я спросила, а мне так и не ответили.
И где вероятность, что после замены детали она не перестанет скрипеть?
Возврат идет по браку, а не просто так. Я всю проблему написала выше
@ariya_lun, вам выше писали, что вы можете вернуть и без брака коляску в течение 14 дней. Просто потому что не подошла. Если вы ее уже использовали, то так у вас ее не заберут. По браку конечно возвращайте.
Вы сможете вернуть даже без брака в течении 14 дней после покупки. Говорите не подошла, ребенок не сидит. Возврат. А будете говорить что что-то не так, будут пробовать чинить. А станут что тт возникать, спросите на какой закон они ссылаются…
Тянут резину, чтобы прошло 14 дней и вы не смогли ее вернуть
@viw, спасибо большое
Завтра тогда буду писать им что хочу вернуть
@ariya_lun, вы не пишите а едьте и настаивайте. Они обязаны оформить возврат, или обмен но это если вы захотите
Во блин у нас обе скрипели тоже оттуда , а которая идеальная с другого магазина была .. я думала совпадение просто .
Они конечно ещё те жуки , я бы настаивала на возврате товара который не соответствует качеству или как там правильно .
Мы в мама парк брали))) тогда был дорц.
Колеса будто восьмирили.
Забрали они на месяц ее , мурыжали нас . В итоге там все ок .
И после покупки отношение было гадское к нам, коляска дорогая .
Было это в 18 году , после этого случая у меня только негатив к ним .
Если коляской уже пользовались, то не получится вернуть в рамках 14 дней просто так.