Как оформить статус предпенсионера маме: вопросы из пенсионного фонда и соцзащиты?

Девочки, есть кто из пенсионного или социальной защиты, отзовитесь пожалуйста, прошу!!!!! пытаюсь маме оформить статус предпенсионера, но нифига не получается, не понимаю, вообще может она его получить или нет. Не знаю что делать.