Шоурум и пятна на вещах: как поступать, если клиент заметил дефект? Советы от опытных
Девочки кто выставляет свои вещи в шоурумах , поделитесь опытом. Что вы делаете если вдруг вам пишут что на каком то изделии пятно? Забираете домой стираете эту вещь , или так же оставляете? Сегодня мне написали что пятно , я подумала от воды, но скорее всего что то другое , но я его не замечала. А сейчас видимо клиентка хотела взять и обнаружилось это пятно. Соответсвенно осталась я без клиента) Вы как поступаете в таких случаях, если обнаруживается пятно или затяжка например, которую вы сами не делали)
Tesla·
Мама троих детей
Если постирать уже наверное товарный вид потеряется. Может быть скидку на нее сделать.
Desabiro··
Мама троих детей
Я тоже думала если постираю, может заметно будет что оно стираное и будет отличаться от других таких же моделей
Desabiro··
Мама троих детей
Просто один раз был у меня такой момент, нежно салатовое платье было из фактурного хлопка, я его повесила , и через 2 месяца мне моя клиентка которая пошла в шоурум , скидывает фото и говорит горловина грязная . Я смотрю действительно какие то желтые пятна, их не было , но появились. Я пошла туда потом с пятновыводителем и убрала их. Думала может кто примерял, случайно испачкал, так как не заметить мне их при пошиве было бы сложно
mesedka·
Скидку сделала бы
мари·
Мама двоих (8 лет, 10 лет)
Обычно делаем скидку и убираем пятно перед продажей, если до не заметили