Возврат мебели на Озон через курьера: нужно ли снова платить за его услуги?
Девочки, может кто-то сталкивался с возвратом на озоне через курьера. Заказала мебель в ванную, сегодня курьер привез (за его услуги платила). Вечером поняла, что ошиблась с размером. Хочу оформить возврат. Вот интересно, курьера снова придётся оплатить, что бы забрал товар? 🤔В чате озон не ответил на этот вопрос 🤷♀️
Лучший комментарий
Комментарии
Тогда мне проще будет оставить эту раковину с тумбой и переставить сушилку 😅
@viktoria0906 ну ты узнай сначала чем была доставка. Может в твоём случае все проще . Тех поддержка ответить все равно должна. Но если не брак, то доставка за твой счёт.
Год назад возвращала тумбу в ванную, тоже ошиблась с размером. Приехал курьер, все забрал, ничего не доплачивала)
У меня был возврат с браком, забрали бесплатно, мне кажется если просто возврат, то придётся оплатить
Где-то был пост, как девушка кресло мешок возвращала. Тоже через курьера и не подошёл размер. Продавец возврат разрешил но оплатить доставку тем же путем. А доставка была почта, а потом курьер. Так вот пересылка почты насчитали 6 500 руб.