Возврат мебели на Озон через курьера: нужно ли снова платить за его услуги?
Девочки, может кто-то сталкивался с возвратом на озоне через курьера. Заказала мебель в ванную, сегодня курьер привез (за его услуги платила). Вечером поняла, что ошиблась с размером. Хочу оформить возврат. Вот интересно, курьера снова придётся оплатить, что бы забрал товар? 🤔В чате озон не ответил на этот вопрос 🤷♀️
Лрас·
Мама двоих (младенец)
А вы оформите возврат и увидите )
Наталья·
Мама сына (8 лет), беременна (8 нед.)
У меня был возврат с браком, забрали бесплатно, мне кажется если просто возврат, то придётся оплатить
MARGARITA·
Год назад возвращала тумбу в ванную, тоже ошиблась с размером. Приехал курьер, все забрал, ничего не доплачивала)
Надежда ·
В ожидании первенца
Где-то был пост, как девушка кресло мешок возвращала. Тоже через курьера и не подошёл размер. Продавец возврат разрешил но оплатить доставку тем же путем. А доставка была почта, а потом курьер. Так вот пересылка почты насчитали 6 500 руб.
Виктория··
Мама сына (4 года), беременна (36 нед.)
Тогда мне проще будет оставить эту раковину с тумбой и переставить сушилку 😅
Надежда ··
В ожидании первенца
ну ты узнай сначала чем была доставка. Может в твоём случае все проще . Тех поддержка ответить все равно должна. Но если не брак, то доставка за твой счёт.