Проблемы с Ладой
Девочки, добрый вечер, долго думала писать или нет, но думаю, что мне вы немного поможете, советом, модет кто-то был в похожей ситуации, если есть желаене высказать " Это же Лада, зачем ее покупали" не стоит, и так хреново. Ситуация, купили Ладу в салоне в июле 2021 года, часть внесли своими деньгами, остальное лизинг, все предусмотренные ТО проходили исключительно у официального Лада, в срок, без задержек. Срок гарнтии согласно договору истек 1 июля 2024 (либо 36 месяцев, либо 100000 км пробега) у нас 55 000 пробега. Но срок службы автомобиля 8 лет или 100000 пробега. На прошлой неделе появился стук в двигателе, муж сразу погнал на Ладу, но только выехал и всё, трындец, до сто его потянули. Мастера сделали диагностику, сняли движок, сломался коленвал, сумму предварительно выставилм 2 100 бел руб, это пока минимум. Меня такая злость взяла, да епт.... мать, машине три года и ломается движок😡😡😡😡 и сумма за ремонт для нас большая. Я начинаю думать, первое что я написала письмо на сайте Лада, от них тишина, я обратилась в общество защиты прав потребителей за консультацией, стоит ли в нашем случае тягаться с диллером, они посовеиовали написать претензию импортеру Лады в РБ и ждать от них ответа, если будет отказ, то идти в суд. Но ещё я два раза позвонила в салон, объяснила ситуацию и сказала, что готовы к досудебному решению вопроса, мы согласны оплатить работу, пусть хотя-бы запчасти предоставят, чтобы вы понимали, работа стоит дороже чем этот долбанный коленвал, на ято мне сказали мы сообщим начальству, тишина. Я настолько устала от этого, руки опускаются на минуту, но блин, я этого так не хочу оставлять, машина стоит не три копейки, чтобы движок три года отработал. Вот думаю стоит заваривать весь процесс или нет🤔 что подскажите, девочки миленькие?
Елена·
Первое : претензию заказным письмом с уведомлением либо лично под печать .
Второе: нужна независимая экспертиза .
Третье : либо они сделают по гарантии , либо дальше суд , но нужен тогда юрист смышленый в автобизнесе 🤷♀️
Четвертное : так для общего впечатления -через обращения бел пишите в министерство промышленности . В любом случае напишут куда точно обратиться с этим вопросом и вообще волну спокойствия всколыхнете как минимум
Екатерина··
Мама троих детей
Леночка, гарантия закончилась в июле (по сроку, но 100000 не прошло)
Елена··
я понимаю , прочитала , но бл@@@ -двигатель ? Это что одноразка что ли 🫠
Нужна экспертиза по любому -если брак заводской-то суд выиграете
Екатерина··
Мама троих детей
А как экспкризу заказывать, вот в этом я не понимаю ничегошеньки 😞
Екатерина··
Мама троих детей
так вот я про что, я и когда в сервис звонила, спросила, у вас машины одноразовые?
Елена··
найдите в Гугле -независимая экспертиза -вот с офиц документами они https://minsk.cci.by/uslugi/otsenka/otsenka-stoimosti-dorozhnykh-transportnykh-sredstv/?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=poisk-otsenka-minsk&utm_content=ch_google_adwords%7Ctrg_kwd-341141694143%7Ccrt_696452397724%7Cgid_163757675889%7Ccid_21176642397%7Ckwmt_e%7Cps_%7Csrct_g%7Ctrgt_%7Csrc_%7Cdevt_m%7Cdevm_%7Clcl_9197001%7Cfdi_%7Cmrlid_7068%7Cdop_&utm_term=независимая%20оценка%20автомобиля&gad_source=1&gbraid=0AAAAABOZF3fe38NxhWVIyt_SvFWQyPfSq
Елена··
по ссылке выберите -экспертиза товара, я искала по своему вопросу и там была техническая экспертиза -вам она и нужна
Екатерина··
Мама троих детей
Леночка, спасибо большое!
Елена··
не за что ! Держитесь , все получится обязательно !