Подушка Askona через месяц стала плоской: реально ли вернуть?
Девочки , вопрос странный ) может кто сталкивался с возвратом подушки( покупалась в askona) ? Злая ужасно, покупалась подушка пышная, мягкая, как в отеле хотела ) получила через месяц почти плоскую деревяшку , от которой болит голова с утра. Или такое не практикуется
Елена·
Всегда мне они не нравились 🫠
Вот что пишет интернет (рб) Гарантийный срок:
Гарантийный срок на текстильные изделия не распространяется.
Срок службы изделий - не ограничен.
Возврат и обмен товаров:
Возврат товара может осуществляться как по желанию Покупателя (не подошёл цвет, размер и прочее), так и из-за ошибки со стороны Продавца в течение 14 календарных дней, без учета дня покупки.
Покупатель может вернуть товар по следующим причинам:
не подошёл цвет, размер изделия и проч*.
по вине Продавца товар может быть возвращён Покупателем:
неправильная комплектация заказа;
наличие в товаре дефекта или брака;
полученный товар отличается от заявленных характеристик и проч.
Малина·
Мама двоих (2 года, 5 лет)
Не возвращала. Но можете поехать и пусть товаровед смотрит и отдает на экспертизу . А может и сразу деньги вернут . Езжайте вместе с подушкой в магазин)
Knopka··
Аскона пустышка. Не верю, что вернут. Скажут что-то «испортили или неправильная эксплуатация, постирали/намочили».
elizaveta··
Мама троих детей
Тоже думаю, что маловероятно, но я вообще не думала , что так бывает , подушке месяц использования
Малина·
Мама двоих (2 года, 5 лет)
@knopka_1505, @elizaveta36, ну попробовать подъехать стоит и узнать. Чем гадать … тут много будет писать, кто-то нет… кто-то да. Ну или хотя бы позвонить в сам магазин)
elizaveta··
Мама троих детей
Написал им, посмотрим что ответят
Инна·
Подушки не возвращаются, если это не брак. Если подушка потеряла свои свойства всего через месяц, то нужно к ним обратиться, пусть разбираются, может брак.
Ольга·
Мама дочки (7 лет)
Покупала неделю назад в асконе подушку.Сказали,что если купить защитный чехол,то можно вернуть в течение 14 дней.Я не купила и вот тоже теперь жалею,не так удобно,как показалось в магазине
elizaveta··
Мама троих детей
Про чехол никто не говорил , да и 14 дней прошло