Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Елена
Елена
Мама двоих (6 лет, 10 лет)

Кто-то сам продлял проживание а отеле из-за задержки рейса? вы потом предъявляли эти деньги авиакомпании? Можно было…

Кто-то сам продлял проживание а отеле из-за задержки рейса? вы потом предъявляли эти деньги авиакомпании? Можно было приехать в аэропорт и нас бы отвезли в отель от S7, но на горячей линии говорили мы ничего не знаем ищите представителя в аэропорту, а скататься с вещами чтобы только спросить - ну такое себе, 70% людей из самолета и мы в том числе просто продлили проживание в своих отелях. Как теперь предъявить этот счет S7? Не могу найти их электронку.

16

Комментарии

larkakirilka123

Лариса

Мама двоих (4 года, 10 лет)

А на горящую линию? 8800200007

larkakirilka123

Лариса

Мама двоих (4 года, 10 лет)

А прочитала... Интересные. А какой аэропорт?

kras

Елена

Мама двоих (6 лет, 10 лет)

Пудун в Шанхае

larkakirilka123

Лариса

Мама двоих (4 года, 10 лет)

callcenter@s7.ru

kras

Елена

Мама двоих (6 лет, 10 лет)

У них вообще больше почты нет

larkakirilka123

Лариса

Мама двоих (4 года, 10 лет)

если терпит, можно письменое обращение составить

kras

Елена

Мама двоих (6 лет, 10 лет)

ну пока в чат написала. Приложила ваучер из отеля и указала номер карты в обращении, робот обещал все передать

svd____

Светлана

Как красиво 😻

Расходы не предъявляли. Жили в отеле, который предоставил аэропорт

kras

Елена

Мама двоих (6 лет, 10 лет)

Это вид из ресторана на 91 этаже Шанхайского всемирного финансового центра (в простонародье «открывашка»). Как потом выяснилось и нам бы предоставили отель, причем отличный, но им воспользовались примерно 15 человек из самолета, потому что информация была преподнесена максимально по дурацки.

anna.sample

Анна

Мама сына (6 лет)

Нам предоставляли отель за счет компании.

kras

Елена

Мама двоих (6 лет, 10 лет)

Рада за вас

olia_olia88

Оля

Жили в отеле S7 при Домодедово, потому что нам так было спокойнее, никто не говорил во сколько точно рейс. А так подняли и привезли.)

olia_olia88

Оля

Подходили к стойке представителя в аэропорту и говорили, что нужен отель.

tatafly

Тати

Мама дочки (3 года)

Не прокатит, скорее всего.

У а/к договоры с определенными отелями, и цена совсем не такая, как для обычных людей.

Заявить о своем желании разместиться в отеле нужно в а/п. Заявку оформляет представитель.

Вы же можете жить в отеле без звезд за три копейки, а можете в люксе. Компания не может оплачивать выбранный вами отель.

Это если кратко.

А вообще все зависит от а/к. Могут и оплатить до какой-то суммы, пишите офиц письмо, прикладывайте чеки. Но сильно не рассчитывайте.

kras

Елена

Мама двоих (6 лет, 10 лет)

Спасибо. Попробую. Здесь на самом деле их косяк что они не организовали оповещение, отправили узнавать в аэропорт, а там представителя на месте не было (мы сами не ездили но был чат в котором списывались с людьми с того же рейса). В итоге в аэропорт приехали только те кто вообще не знал о задержке

Где остановиться в аэропорту?

Sos! Моя мама сейчас в аэропорту. А рейс перенесли на 8 утра. Может есть какой-то недорогой отель рядом или хостел? В самом аэропорту остался только s7-бизнес за 3000.

Что бы вы выбрали для поездки с детьми ?

Что бы вы выбрали для поездки с детьми ? 1. Крым 2. Анапа 3. Своё ( только Россия) Приглянулся отель Интурист в Крыму, но добираться не так уж и просто / быстро от аэропорта. 100 км от аэропорта Часа 2 точно. В Анапе нашла отель, 15 км от аэропорта, недалеко 👍 и отель хороший Вот думаю.. В Крыму говорят воздух намного полезнее? Но там эта галька 😬 по песочку как то поприятнее ходить P.s. Поездку планируем в сентябре

Очень не рекомендую лететь авиакомпанией s7, особенно если вы летите с малышом Кратко: пришли на посадку в 15.45 (я была…

Очень не рекомендую лететь авиакомпанией s7, особенно если вы летите с малышом Кратко: пришли на посадку в 15.45 (я была уверена, что вовремя! Мы заранее были в аэропорту), самолёт вылетает в 16.10, смс о начале посадке (и, как понимаю, саму посадку) получили в 15.32 Меня одну пузатую с малышом не пустили на борт 🤯оказывается, у s7 посадка заканчивается за 30 мин до вылета. И сотрудница у Гейта даже не повелась что-то предпринять, на мои мольбы и даже слезы, что я в положении и с ребёнком она просто хладнокровно на билете поставила неявку 🤷 ♀ Причём куплено у нас с малышом было 2 билета😡 Сказали - идите на стойку информации s7 - а это через весь Домодедово 🤯 я бежала с ребёнком (но хоть на колясками) и двумя тяжеленными сумками На стойке информации «обрадовали», что всё, только след рейс в 23.55 (с маленьким ребёнком же «самое то» - торчать в аэропорту) и, внимание, так как есть некий «штраф за опоздание», мне дешевле новый купить билет, чем переоформлять опоздавший 🤯 Я, мягко говоря, в шоке. История закончилась тем, что мы через всю Москву 4 часа ехали по пробкам до Шереметьево и влетели аэрофлотом- отношение ну совсем другое! Помощь предлагают, с малышом заигрывали, наборчик ему подарили, в общем, разница очевидна. Я не считаю нас каким-то пупом земли, понимаю, что им важно вылетать вовремя, но всё же кучу историй, когда вылет задерживают из-за опоздавших. А тут беременной девушке с маленьким ребёнком никакой помощи даже не предложили 😠 поэтому на s7 я злюсь и особенно после контраста с Аэрофлотом лететь им не советую