Елена
kras
Елена·Мама двоих (6 лет, 10 лет)
post image

Кто-то сам продлял проживание а отеле из-за задержки рейса? вы потом предъявляли эти деньги авиакомпании? Можно было приехать в аэропорт и нас бы отвезли в отель от S7, но на горячей линии говорили мы ничего не знаем ищите представителя в аэропорту, а скататься с вещами чтобы только спросить - ну такое себе, 70% людей из самолета и мы в том числе просто продлили проживание в своих отелях. Как теперь предъявить этот счет S7? Не могу найти их электронку.

1

Комментарии

tatafly
Тати·Мама дочки (3 года)

Не прокатит, скорее всего.

У а/к договоры с определенными отелями, и цена совсем не такая, как для обычных людей.

Заявить о своем желании разместиться в отеле нужно в а/п. Заявку оформляет представитель.

Вы же можете жить в отеле без звезд за три копейки, а можете в люксе. Компания не может оплачивать выбранный вами отель.

Это если кратко.

А вообще все зависит от а/к. Могут и оплатить до какой-то суммы, пишите офиц письмо, прикладывайте чеки. Но сильно не рассчитывайте.

Нравится Ответить
kras
Елена·Мама двоих (6 лет, 10 лет)

Спасибо. Попробую. Здесь на самом деле их косяк что они не организовали оповещение, отправили узнавать в аэропорт, а там представителя на месте не было (мы сами не ездили но был чат в котором списывались с людьми с того же рейса). В итоге в аэропорт приехали только те кто вообще не знал о задержке

Нравится Ответить
olia_olia88
Оля·Мама двоих (3 года, 6 лет)

Подходили к стойке представителя в аэропорту и говорили, что нужен отель.

Нравится Ответить
olia_olia88
Оля·Мама двоих (3 года, 6 лет)

Жили в отеле S7 при Домодедово, потому что нам так было спокойнее, никто не говорил во сколько точно рейс. А так подняли и привезли.)

Нравится Ответить
anna.sample
Анна·Мама сына (6 лет)

Нам предоставляли отель за счет компании.

Нравится Ответить
kras
Елена·Мама двоих (6 лет, 10 лет)

Рада за вас

Нравится Ответить
svd____

Как красиво 😻

Расходы не предъявляли. Жили в отеле, который предоставил аэропорт

Нравится Ответить
kras
Елена·Мама двоих (6 лет, 10 лет)

Это вид из ресторана на 91 этаже Шанхайского всемирного финансового центра (в простонародье «открывашка»). Как потом выяснилось и нам бы предоставили отель, причем отличный, но им воспользовались примерно 15 человек из самолета, потому что информация была преподнесена максимально по дурацки.

Нравится Ответить
larkakirilka123
Лариса·Мама двоих (4 года, 10 лет)

callcenter@s7.ru

Нравится Ответить
kras
Елена·Мама двоих (6 лет, 10 лет)
стикер
Нравится Ответить
larkakirilka123
Лариса·Мама двоих (4 года, 10 лет)

@kras если терпит, можно письменое обращение составить

Нравится Ответить
kras
Елена·Мама двоих (6 лет, 10 лет)

@larkakirilka123, ну пока в чат написала. Приложила ваучер из отеля и указала номер карты в обращении, робот обещал все передать

Нравится Ответить
larkakirilka123
Лариса·Мама двоих (4 года, 10 лет)

А на горящую линию? 8800200007

Нравится Ответить
larkakirilka123
Лариса·Мама двоих (4 года, 10 лет)

А прочитала... Интересные. А какой аэропорт?

Нравится Ответить
kras
Елена·Мама двоих (6 лет, 10 лет)

@larkakirilka123, Пудун в Шанхае

Нравится Ответить
Читайте также
Татьяна
tati_kz13
Татьяна·Мама дочки (1 год)

Где остановиться в аэропорту?

Sos!

Моя мама сейчас в аэропорту. А рейс перенесли на 8 утра. Может есть какой-то недорогой отель рядом или хостел? В самом аэропорту остался только s7-бизнес за 3000.

1
olefox Маме должна авиакомпания предоставить БЕСПЛАТНО номер в гостинице и накормить!
natah Когда мы долго ждали рейс, мы пешком пошли до ближайших хостелов и спрашивали по номерам. Нам дали
mamysunshine Авиакомпания не должна, а обязана предоставить место и питание.
Читать все 16 комментариев →
Галя
leshko_official
Галя·Мама двоих (2 года, 9 лет)

Какие отели в Турции для семейного отдыха недалеко от аэропорта посоветуете? Поделитесь опытом!

Девочки посоветуйте пожалуйста отели в турции для семейного отдыха.

Желательно не далеко от аэропорта

leshko_official Девочки спасибо огромное за то что накидали кучу вариантов ❤️❤️❤️
julietta_shlyk Ой это так на любителям… мы отдыхали в анталии в каком то наиофигеть каком отеле, там еще
anka1209_alisankatravel Зависит от бюджета Нужна будете помощь с туром , пишите в ТГ и подписывайтесь на канал -
Читать все 51 комментарий →
Анна
karp
Анна·Мама сына (3 года)

А никто не хочет махнуть в Сочи в Сочи парк отель 10 апреля на 10 дней за 24 тысячи? 🤪 перелёт, трансфер и проживание с завтраком 🙌🏻

2
pravdina.elena Кто нить едет в итоге то?
pravdina.elena А ещё есть эко отель лес для отчаянных 😄😄😄
pravdina.elena В общем я за 7 озёр. Там большой зоопарк и даже медведь был, огроменный отдельный детский клуб,
Читать все 78 комментариев →
Ксения Скурлатова
ks_skur
Ксения Скурлатова·Мама сына (1 год), беременна (25 нед.)
post image

Очень не рекомендую лететь авиакомпанией s7, особенно если вы летите с малышом

Кратко: пришли на посадку в 15.45 (я была уверена, что вовремя! Мы заранее были в аэропорту), самолёт вылетает в 16.10, смс о начале посадке (и, как понимаю, саму посадку) получили в 15.32

Меня одну пузатую с малышом не пустили на борт 🤯оказывается, у s7 посадка заканчивается за 30 мин до вылета. И сотрудница у Гейта даже не повелась что-то предпринять, на мои мольбы и даже слезы, что я в положении и с ребёнком она ...

Читать далее →
171
anastasia2909 Какую чушь я прочитала! 🤦‍♀️давайте вас пузатую и с малышом самолет с 300 пассажирами подождёт 🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️! За
gvk_11 Мы сейчас летали в Сочи на этом самолёте, с пересадкой в Москве, тоже далеко было бежать всей
malinka_kat У нас с s7 никогда не было такого. И пузатая летала и с двумя детьми, все было
Читать все 169 комментариев →