Что делать, если покупатель требует возврата денег за электрокачели?
Продала сегодня электрокачели на Авито в хорошем состоянии. Приезжал покупатель-при нем с мужем все проверили, показали как работают, все рассказали. В общем покупателю все понравилось.
Вечером он мне пишет, что музыка и вибрация работают, лампочки горят и скорости переключаются, но качаются они с трудом и притормаживают. А потом и вовсе перестали качать.
Я поинтересовалась, они их от сети включали или от батареек, и какие именно лампочки горели. Жду ответа. Но я в замешательстве, т.к.качели были исправны и проверяли мы их при этом молодом человеке. И у нас при пользовании не было таких неисправностей.
Если бы электрокачели плохо работали или что-то с ними было бы не так- то мы просто бы отнесли их на помойку. Никогда не было умысла кому-то непригодное впарить.
Вот думаю, если вдруг потребуют возврат денег- то как быть? Что бы вы в такой ситуации сделали бы?
татьяна·
Мама подростка
Аккумулятор,скорее всего сел. Зарядится и норм будет. А вообще возврата нет. Товар комиссионный,стоит не как новый,покупая бу вещь покупатель знает,что рискует.
Татьяна ·
Мама дочки (5 лет)
Я бы предложила вернуть.
У меня рейтинг 5*
Не хочу, чтоб подпортили
Ekaterina··
Мама дочки (3 года)
Можно оспорить отзыв😅если что
Татьяна ··
Мама дочки (5 лет)
мне проще предложить вернуть 🤷♀️
Я ни разу с такой ситуацией не сталкивалась, но думаю, что поступила бы именно так.
Татьяна ··
Мама дочки (5 лет)
да и наверное, чтоб оспорить, необходимы какие-то доказательства?
А как я докажу, что они всё осмотрели и остались удовлетворены при покупке?
В общем, не охото этим заниматься
Анжелика·
Мама сына (5 лет)
Никаких возвратов, это авито, это не магазин, товар б/у , был осмотрен при продаже покупателем, так что аля-улю, гони гусей. Он может уронил её или стукнул, об этом уже история умалчивает, что они с ней там делали. Ну может поставит вам 1 звезду- да и пофиг так то
Анита·
Мама сына (1 год)
Плюсую к первому комментарию
Красивое ·
На авито возврата нет.
Lana·
Мама сына (6 лет)
Никак, покупка совершена. Какая гарантия что они не бахнули при перевозке или что вес малыша выше допустимого
Анна·
Мама троих детей
Ничего. Забыла и всё.
Приехали.посмотрели.проверили. всё устроило. Досвидос.
Вы не магазин .гарантии нет.возврата тоже .