Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Татьяна
Татьяна
Мама двоих (3 года, 6 лет)

Что делать, если клиент недоволен и не платит за торт?

Девочки ,че то я так загрузилась ,не знаю ,блин плакать хочется ,ощущение ,что я что -то сделала на так ,обманула кого -то .Заказала девушка у меня торт ,в переписке я написала .что общая сумма 3500,предоплата 1700,она ее скинула .Сегодня девушка не была до 5 вечера в сети ,я до неё дозвонилась кое-как ,спросила когда приедут за тортом ,она ответила в 8,я сказала мы гулять и вам напишу тогда .В 8 никто мне не позвонил,не написал, в 8:10 мы были дома уже ,я написала девушке ,она не ответила ,звонила много раз , трубку не брала .В итоге в 8:50 где -то приехал муж за тортом,я называю остаток 1800,он мне говорит жена сказала 1700,я показала переписку .Девушке скинула тоже нашу переписку ,она прочла ,ничего не ответила ,но на стене начала писать недовольства ,типа «Спасибо большое ,что разрешили нам забрать торт » ,«Аааааа».

38

Лучший комментарий

rasaevat

Татьяна

Мама двоих (3 года, 6 лет)

@login739211, @kottyt, @zoja636332, @jannette, @anechka009, девчонки ,я в чёрный список ее занесла

Отметок «Нравится»: 3
zoja636332

Зоя

Мама двоих (8 лет, 13 лет)

Правильно!

Отметок «Нравится»: 0

Комментарии

annett007

Анна

Мама двоих (2 года, 9 лет)

Бред какой-то, она дура видимо

Отметок «Нравится»: 1
polyakova2909

Екатерина

Мама двоих (3 года, 10 лет)

Похоже, заказчица не очень умеет считать 🙈, не берите в голову. А на стене она наоборот, может, выражает благодарность, что вы разрешили забрать позже торт, чем они обещали приехать?

Отметок «Нравится»: 0
nadin787

Nadin

Вашей вины вообще ни в чем нет. Это покупатель куку видимо

Отметок «Нравится»: 0
chernykh27

Ольга

Мама сына (1 год)

К сожалению, не будет всегда довольных клиентов. А вы все сделали правильно

Вы заметку поставьте что бы ей больше не готовить 😀

Отметок «Нравится»: 0
zoja636332

Зоя

Мама двоих (8 лет, 13 лет)

Не берите близко к сердцу. Есть такой типаж людей, которые любят НЕ оценивать чужой труд, а потом ещё и выставлять себя пострадавшими.Вы сделали даже больше, чем следовало бы.

Каждая заработанная копейка идёт в вашу семью, вам есть кого кормить. И если для других 100р не деньги,то для вас это ваши труды.Забейте💋🌹🤗

Отметок «Нравится»: 0
login739211

НТА

Мама дочки (8 лет)

Вот вы точно как я) скажу просто - забейте) не сама так не могу, все нервы себе вымотаю

Отметок «Нравится»: 0
aprilll

April

Мама троих детей

Я правильно поняла, что девушка обсчиталась и из-за 100р осталась недовольной? Ну бред же...

Отметок «Нравится»: 0
jannette

Жанна

Мама двоих (9 лет, 14 лет)

Да

Отметок «Нравится»: 0
aprilll

April

Мама троих детей

@manul. Я сначала, как и вы поняла, потом перечитала. Странные люди, покупая торт за 3 с лишним косаря негодуют из-за 100р😂

Отметок «Нравится»: 5
manul.

Анастасия

капец, лучше б развести хотели, не так позорно хоть))

Отметок «Нравится»: 0
jannette

Жанна

Мама двоих (9 лет, 14 лет)

Надо в ответ написать: "обращайтесь, сделаю скидку"😄

Не стоит загоняться из-за ошибок других людей, это на их совести.

Отметок «Нравится»: 0
rasaevat

Татьяна

Мама двоих (3 года, 6 лет)

@jannette, @manul., @aprilll, @login739211, @zoja636332, @chernykh27, @nadin787, @polyakova2909, @anechka009, муж ещё на меня с наездом ,мол за то ,что поздно приехал вы 100 накинули.Я сказала нет ,я в переписке писала ,что 3500,1700 жене перевела и остаток 1800.

Отметок «Нравится»: 0
zoja636332

Зоя

Мама двоих (8 лет, 13 лет)

Мог бы и сам накинуть сотку, за то что поздно приехал 🤣если они своё время не ценят , то ваше обесценивать не надо!

Отметок «Нравится»: 0
jannette

Жанна

Мама двоих (9 лет, 14 лет)

Может, она ему сказала, что уже оплатила 1700...а он понял, так что он должен заплатить 1700. Мужики ж в полуха слушают..И решил наехать и тут, и там. Поди и на жену наехал. А она свое фи выразила.

Фу такими быть)

Отметок «Нравится»: 6
annett007

Анна

Мама двоих (2 года, 9 лет)

Я бы за неудобства еще докинула до ровного счета пару соток, а тут за каждую копейку трясутся, фуууууууу. Позор а не мужик! На Авито бывает что-то продаю, есть такие приезжают, полным полно их, крохоборов. 10 рублей даже скиньте, у меня на проезд не хватает. Пиздец это для меня такое дно! Полный антисекс, таким размножаться нельзя вообще. Девочки, если у мужика зарплата маленькая или вот он что-то подобное делает, не давайте таким мужикам. Они не должны размножаться

Отметок «Нравится»: 0
rasaevat

Татьяна

Мама двоих (3 года, 6 лет)

@login739211, @kottyt, @zoja636332, @jannette, @anechka009, девчонки ,я в чёрный список ее занесла

Отметок «Нравится»: 3
zoja636332

Зоя

Мама двоих (8 лет, 13 лет)

Правильно!

Отметок «Нравится»: 0
mamairatlt

Ирина

Мама троих детей

У неё с математикой плохо может ?

Не расстраивайтесь ! Всякое бывает . Больше не берите у неё заказы

Отметок «Нравится»: 0
rasaevat

Татьяна

Мама двоих (3 года, 6 лет)

Вот сказал бы он по-доброму про скидку ,или как -то с юмором ,да не жалко мне 100 руб ,фиг с ними ,но тут прям все так с агрессией .

Отметок «Нравится»: 0
rasaevat

Татьяна

Мама двоих (3 года, 6 лет)

Вот эти странные сообщения на стене потом

Отметок «Нравится»: 0
lento4ka86

Лена

Мама двоих (1 год, 9 лет)

я до декрета в магазине работала,так сколько таких людей неадекватных🫣поэтому надо иметь толстый панцирь на таких, со стороны она конечно мягко говоря странная

Отметок «Нравится»: 1
rasaevat

Татьяна

Мама двоих (3 года, 6 лет)

с людьми вообще тяжело работать 😞Хорошо ,что адекватных больше .

Отметок «Нравится»: 1
lento4ka86

Лена

Мама двоих (1 год, 9 лет)

я думаю тут все поняли Ху из ху 😁🫶

Отметок «Нравится»: 1
radostitebe86

Рада

Мама дочки (3 года)

Разные клиенты бывают, особенно в творческом бизнесе, где нет чётких мерок качества, обязательств и договора - одни соцсети.

Первые неадекваты научат Вас, какие правила установить в дальнейшем. Ориентируйтесь на себя: делаете отлично и вовремя, будьте в себе уверены и ведите себя соответственно. Вы правы.

Дедлайны за два дня сообщают, если у них изменения, они должны предупредить, иначе не ваша вина что у них что-то не по плану. Напоминайте о сумме остатка также за два дня и за день. Жду вас во столько, остаток столько. Чтоб без вопросов на месте.

Но ещё бывают такие, которые заберут, поблагодарят, оплатят, а через неделю выльют ведро говна где-нибудь на странице.

Поэтому повторюсь очень важно быть уверенным в себе.

Со свадьбами давно задолбали всех эти ситуации с оплатой, там правда и бюджеты другие, но большинство декораторов берёт полную предоплату до мероприятия. Я беру за две недели, если сроки позволяют. Если в день мероприятия утром оплаты нет, я не поеду на монтаж.

Наработав авторитет в тортах на вашем месте тоже бы брала полную оплату сразу. Потому, что фото ваших тортов они видят в интернете, нет поводов думать, что именно их окажется кривым и некрасивым. А попробовать при вас они его не смогут. Вы ведь не будете откладывать оплату пока торт не съедят?

Пост оплата для клиента гарантия, что если торт он не заберёт, то деньги останутся, но вы то работу уже сделали. Можно просто приписывать, что если клиент отказывается за 2 дня условно или не забирает не по своей вине, то вы вернете 50% например.

И жить станет проще.

Отметок «Нравится»: 1
rasaevat

Татьяна

Мама двоих (3 года, 6 лет)

Спасибо за советы ☺️У меня 50% до и в день перед отдачей остаток .Все расписываю ,цены указаны ,полную стоимость объявляю .Конечно это единичный случай ,больше все таки адекватных людей ,но осадок есть .

Отметок «Нравится»: 1
katerinaa.pti4kina

Екатерина

Мама двоих (младенец)

извините а у вас есть же в вк страничка? С тортами)

Отметок «Нравится»: 0
rasaevat

Татьяна

Мама двоих (3 года, 6 лет)

здравствуйте, https://vk.com/taniarr

Отметок «Нравится»: 0