Девочки, кому нибудь WB вернул деньги за обратную доставку и отмену оплаченного товара? У меня общая сумма 1500, но её…
Девочки, кому нибудь WB вернул деньги за обратную доставку и отмену оплаченного товара? У меня общая сумма 1500, но её не собираюсь дарить WB!!! Служба поддержки с 8 утра не отвечает.(
Алёна·
Это сегодня сбой был?
Анна Шамрицкая··
Мама дочки (2 года)
Ага
Екатерина ·
Читала что в течении суток должны вернуть деньги и все заказы можно будет забрать. Заказы никто никуда не отправлял, они на пвз, сегодня выдали после отмены
Екатерина ··
Но до сих пор что-то странное происходит у них. Сейчас заказываю, жму оплатить при получении, а на кошельке списывают деньги в минус
Анна Шамрицкая·
Мама дочки (2 года)
У меня 700 списали.... Поддержку не смогла даже сообщение отправить, выдавало ошибку
Марина·
Мне служба поддержки второй день не отвечает
mom·
Мама сына (1 год)
Обратная доставка платная, если не забрали в срок. Я этого не знала.
Вот что мне ответили, когда у меня списали 100 -
mom··
Мама сына (1 год)
@kristoferrobin, бесплатная даже если вы не забрали заказ ?
VGMMMR··
Мама двоих (младенец)
вы имеете в виду если я вообще не забрала? Так еще не делала. А если просто не беру, за возврат не берут 100₽.
mom··
Мама сына (1 год)
ну у меня тоже ее не берут, если я пришла на ПВЗ и отказалась.
У меня на днях получилась ситуация, что я не пришла за заказом отказаться. Подумала зачем я пойду, срок хранения истечет и вернется на склад. (далеко было идти, пункт не возле дома был в этот раз).
Потом в истории –100, сразу поняла что это WB
Лиса·
Мама сына (7 лет)
Мне так вб прислали шляпу не того размера, я специально искала ребенку на утренник. Пришли в пвз, она не того размера, собрали с меня 100 рублей за отказ. Поддержка послала меня нах
Анна·
Мама двоих (3 года, 11 лет)
Да. Обратная доставка давно платная)
Там же в корзине по товару написано сколько стоит возврат.
Или мы о разном?
Татьяна ·
Мама троих детей, ждёт четвёртого
У меня сегодня был сбой какой то, не успела забрать товары, они отменились, хотя по срокам не должны, деньги на отмену удержали. Товары обратно появились, в итоге удержано 1000р. И вот теперь не понимаю идти их забирать, спишут ли удержанные деньги и сверху еще за товар